针对您提出的“免税烟不给退怎么办”的问题，首先需要明确的是，免税烟的退换政策可能因销售地点、品牌以及购买时的具体条款而异。一般来说，免税商品在购买时可能有一些特殊的退换规定，这些规定可能不同于普通商品的退换货政策。

如果您购买的免税烟存在质量问题或者与样品不符，您有权要求退换。以下是一些建议的步骤，帮助您处理免税烟不给退的情况：

1. 了解退换政策：

   • 仔细阅读购买时提供的收据、发票或包装上的退换说明。
   • 联系销售商或免税店，询问他们的退换政策，特别是关于免税商品的特殊规定。

2. 保留相关证据：

   • 保留购买时的收据、发票或任何能证明您购买该免税烟的凭证。
   • 如果商品存在质量问题，拍摄照片或视频作为证据。

3. 与销售商协商：

   • 向销售商明确表达您的退换意愿，并说明原因。
   • 如果销售商拒绝退换，尝试了解拒绝的具体原因，并询问是否有其他解决方案，如换货、维修或补偿。

4. 寻求帮助：

   • 如果与销售商的协商没有结果，您可以考虑联系当地的消费者权益保护机构或相关政府部门，寻求他们的帮助和介入。
   • 在某些地区，可能有专门的机构负责处理免税商品的退换问题，您可以咨询当地的相关部门了解具体的操作流程。

5. 法律途径：

   • 如果以上步骤都无法解决问题，您还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 咨询专业的律师或法律机构，了解您的法律权利和可行的法律救济措施。

需要注意的是，不同国家和地区的法律法规以及消费者权益保护政策可能有所不同。因此，在处理免税烟不给退的问题时，最好先了解当地的法律法规和消费者权益保护政策，以便更好地维护自己的权益。

另外，从您提供的参考信息来看，虽然这些信息与免税烟的退换问题不直接相关，但它们提供了一些关于如何处理类似问题的思路和方法。例如，通过正规渠道进行投诉和寻求帮助，以及了解并遵循当地的法律法规和规定。这些原则在处理免税烟不给退的问题时同样适用。