车贷逾期被起诉立案后，拨打12378并不能直接协商还款。12378是银行保险消费者投诉维权热线，主要用于处理消费者对银行、保险机构等的投诉，而非直接解决贷款协商还款的问题。针对车贷逾期被起诉立案的情况，以下是我的详细分析：

一. 车贷逾期被起诉后的正确应对方式

1. 积极应诉

   • 根据《民事诉讼法》第一百二十五条，被告应当在收到起诉状副本之日起十五日内提出答辩状，积极准备应诉材料，包括答辩状、证据等。
   • 答辩状中应记明被告的基本信息，对原告的诉讼请求、事实和理由进行回应，并提出自己的答辩意见。

2. 与贷款机构协商

   • 及时联系贷款机构（如银行或汽车金融公司），表达协商还款的意愿，并说明导致逾期的原因。
   • 提供相关证明材料，如收入证明、失业证明等，以支持协商还款的请求。
   • 根据《民法典》第六百七十五条，借款人应当按照约定的期限返还借款。在协商过程中，可以请求贷款机构给予一定的宽限期或者调整还款计划。

二. 拨打12378的适用情形

虽然拨打12378不能直接协商还款，但在以下情况下，通过12378投诉可能有助于推动协商进程：

1. 银行存在不当催收行为

   • 如果银行在催收过程中存在暴力催收、泄露个人隐私等行为，可以向12378投诉，要求银行规范催收行为。

2. 银行拒绝协商且理由不充分

   • 在特殊情况下，如持卡人因疾病、失业等原因导致无法按时还款，且能提供相关证明材料，但银行仍拒绝协商时，可以向12378投诉，寻求银保监会的帮助，以推动银行重新考虑协商请求。

三. 通过12378投诉的注意事项

1. 保留相关证据

   • 在投诉前，务必保留好与银行的沟通记录、还款记录、困难证明材料等证据，以便在投诉时提供有力支持。

2. 如实反映情况

   • 在拨打12378投诉时，应如实反映自己的情况和面临的困难，避免夸大或虚构事实。

3. 耐心等待处理

   • 银保监会接到投诉后，会进行调查核实，并根据调查结果给出处理意见。这个过程可能需要一定时间，请耐心等待。

我的观点是，车贷逾期被起诉立案后，应首先积极应诉，并与贷款机构进行协商。如果协商无果，且认为银行存在不当行为或拒绝协商的理由不充分时，可以考虑拨打12378进行投诉。但需要注意的是，拨打12378并不能直接解决协商还款的问题，而是作为一种辅助手段来推动协商进程。如有进一步需要，您可以继续咨询我。