是否能退全款需根据具体情况分析，特别是要看双方签订的合同条款以及服务提供方的违约情况。以下是对此问题的详细分析：

一. 合同条款的约定

1. 有明确约定：如果双方签订的合同中明确规定了在某种情况下（如服务未提供）可以退全款，那么消费者有权要求退款。根据《合同法》的相关规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。在此情况下，服务提供方未按约定提供服务，消费者可以依据合同条款要求退全款。
2. 无明确约定：如果合同中没有明确规定退款条款，或者规定不明确，那么就需要根据其他法律法规以及双方的实际履行情况来判断。

二. 服务提供方的违约情况

1. 服务完全未提供：如果消费者报了志愿并交了费，但服务提供方完全未提供任何服务，那么消费者有权要求退款。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者有权要求经营者按照约定提供商品或者服务。在此情况下，服务提供方未履行其义务，消费者可以要求退款。
2. 服务部分提供：如果服务提供方已经提供了一部分服务，但未能完全履行其义务，那么退款金额可能需要根据实际提供的服务情况来确定。消费者和服务提供方可以协商退款金额，或者通过法律途径解决争议。

三. 退款金额的确定

1. 全额退款：在合同有明确约定或服务完全未提供的情况下，消费者有权要求全额退款。
2. 部分退款：如果服务部分提供，退款金额可能需要扣除已提供的服务费用后确定。

综上所述，是否能退全款需根据合同条款的约定以及服务提供方的违约情况来判断。我建议消费者首先查看合同条款，了解退款的相关规定。如果合同没有明确规定或存在争议，可以与服务提供方协商解决，或者通过法律途径维护自己的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。