逾期后贷后部门打电话了解情况是真实存在的。以下是详细分析：

一. 贷后管理的合法性与必要性

1. 合法性：根据贷款合同的约定，银行或金融机构有权在贷款逾期后进行贷后管理，包括通过电话、短信等方式了解借款人的还款情况及原因。这是合同赋予的权利，也是确保贷款安全、防范风险的重要措施。
2. 必要性：逾期贷款对于银行或金融机构来说，意味着资金回笼受阻，可能引发一系列的风险。因此，贷后部门在贷款逾期后打电话了解情况，是为了及时评估风险，采取相应措施，以减少损失。

二. 如何应对贷后部门的电话

1. 核实身份：在接到贷后部门的电话时，首先要核实对方的身份。可以询问对方的姓名、工号、所属部门等信息，并与银行或金融机构的官方信息进行比对，以确保电话的真实性。
2. 积极配合：如果确认是贷后部门的电话，借款人应积极配合，如实说明自己的还款情况及原因。这有助于银行或金融机构更好地了解借款人的实际情况，从而可能制定更为灵活的还款方案。
3. 协商解决方案：在电话沟通中，借款人可以尝试与贷后部门协商解决方案，如延期还款、分期还款等。这有助于缓解借款人的还款压力，同时也有助于银行或金融机构降低风险。

三. 法律依据

• 《中华人民共和国民法典》及相关金融法规均规定了贷款合同双方的权利与义务，包括贷后管理的相关内容。虽然具体条款可能因合同而异，但贷后部门在贷款逾期后进行电话了解是符合法律法规的。

我的观点：逾期后贷后部门打电话了解情况是真实且合法的。借款人应积极配合，如实说明情况，并尝试协商解决方案。同时，也要提高警惕，确保电话的真实性，避免陷入诈骗等风险。如有进一步需要，您可以继续咨询我。