包装食品有问题，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。以下是具体的分析：

一. 赔偿依据

• 根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

二. 赔偿流程

• 消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，其合法权益受到损害的，有权依法要求赔偿。
• 消费者应先与经营者或生产者进行协商，要求赔偿。
• 若协商无果，消费者可以向消费者协会或相关行政部门投诉，寻求帮助。
• 必要时，消费者可以依法向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

三. 特殊场景

• 如果食品的问题是由于网络交易平台上的销售者或服务者造成的，且网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式，消费者可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
• 网络交易平台提供者明知或应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或服务者承担连带责任。

我建议，在发现包装食品有问题时，消费者应首先保留好相关证据，如购买凭证、食品照片、问题描述等，以便在协商或投诉时能够提供有力的证明。如有进一步需要，您可以继续咨询我。