无犯罪记录创建自然人失败时，应首先检查申请资料与信息的准确性，然后按照规定的流程进行申诉或处理。以下是对此问题的详细分析：
一. 检查申请资料与信息的准确性
身份信息不完整或不准确：
- 确保提供的身份信息准确无误，包括姓名、身份证号码、户籍地址等。任何错误或遗漏都可能导致验证失败。
- 如果发现信息有误，应及时更正并重新提交申请。
申请材料不符合要求：
- 除了身份信息外，还需按照相关部门的要求提交其他申请材料，如申请表、证明文件等。
- 如果申请材料不符合要求，如格式不正确、内容缺失等，也可能导致申请失败。因此，应详细了解并遵循相关部门的要求准备申请材料。
二. 按照规定的流程进行申诉或处理
向上一级公安机关反映情况：
- 如果确认所有信息均准确无误，但公安机关仍无正当理由拒绝出具无犯罪记录证明，申请人有权向上一级公安机关反映情况并要求尽快处理。
- 法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百七十五条（注：此条为一般性规定，具体涉及无犯罪记录证明的条款可能因地区及具体法规而异，但向上级机关反映情况的原则是通用的）。
处理犯罪记录或不良信用记录：
- 如果申请人实际上存在犯罪记录或不良信用记录，那么其无犯罪记录证明的申请自然会失败。
- 在这种情况下，申请人需要了解并处理自己的犯罪记录或不良信用记录问题，如接受法律制裁、履行相关义务等，以改善自己的信用状况。
- 特别注意，未成年人犯罪的且刑期在5年内的，犯罪记录会封存，不影响开局无犯罪记录证明。
三. 其他建议
- 咨询相关部门或专业律师：
- 如果申请人对申请流程或要求有疑问，可以向相关部门咨询或寻求专业律师的帮助，以确保申请的顺利进行。
- 我的观点是，及时沟通并寻求专业帮助是解决问题的有效途径。
总结：无犯罪记录创建自然人失败时，应首先自查信息的准确性和完整性，然后按照规定的流程进行申诉或处理。在整个过程中，保持耐心和理性，确保所填写的信息准确无误，并遵循相关部门的要求和流程。如有进一步需要，您可以继续咨询我。