当借款人失联时，为了保持诉讼时效，您可以采取以下几种措施来确保您的合法权益不受损害：
一、了解诉讼时效的基本规定
首先，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间通常为三年。这意味着，自您知道或应当知道权利受到损害之日起，您有三年的时间来主张权利。超过这个时间，人民法院可能不再保护您的权利，除非有特殊情况可以申请延长。
二、具体主张诉讼时效的方式
向法院提起诉讼：
- 即使借款人失联，您仍然可以向有管辖权的法院提起诉讼。法院会通过公告送达等方式传唤借款人，公告期届满后，法院可以缺席审理并作出判决。这样做不仅中断了诉讼时效，还为您的债权提供了法律保障。
申请宣告借款人失踪：
- 如果借款人下落不明满二年，您可以向法院申请宣告其失踪。法院会发出寻找公告，三个月期满无音讯则宣告失踪。此时，您可以向财产代管人要求偿还债务，这也将导致诉讼时效的中断。
通过书面方式主张权利：
- 您可以通过EMS等邮政方式向借款人的户籍所在地或经常居住地邮寄催款函。无论借款人是否实际收到，只要邮件按能收悉的地址寄送，即视为您已经主张了权利，从而中断了诉讼时效。请务必保留好邮寄存根和函件作为证据。
在媒体上发布催款公告：
- 您可以在国家级或借款人所在地省级有影响力的媒体上刊登催款公告。公告中应明确催收意思，详细列明借款人信息和欠款情况。保存好相关凭证，以作为中断诉讼时效的证据。
申请支付令：
- 根据法律规定，您可以向法院申请支付令，催促借款人还款。这是一种更为快捷的方式，但需要注意的是，申请支付令需要满足一定的条件。
向仲裁机构申请仲裁：
- 如果双方之间有仲裁协议，您可以选择向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁裁决具有法律效力，可以作为执行依据。这种方式通常更为高效，但也需要双方事先有仲裁协议的约定。
三、注意事项
- 在采取任何措施时，请务必保留好相关证据材料。这些证据将是您主张权利、中断诉讼时效的重要依据。
- 加强风险意识，及时关注借款人的动态。如果发现借款人有可能失联或逃避债务的情况，应尽早采取措施来维护您的合法权益。
综上所述，当借款人失联时，您可以通过多种法律途径来主张诉讼时效并确保您的合法权益不受损害。请根据实际情况选择最合适的方式，并务必保留好相关证据材料。