当您的家人被车撞了并因此住院时，关于住院费用的支付问题，您可以按照以下步骤来处理：

一、立即报警并联系保险公司

1. 确保现场安全：首先确保事故现场的安全，避免进一步的事故或伤害。
2. 报警：及时拨打122报警电话，让交警前来处理事故，并出具事故责任认定书以划分责任。
3. 通知保险公司：同时通知对方车辆的保险公司以及（如果适用）您自己车辆的保险公司，告知事故发生的情况，并按照保险公司的要求提供相关材料和信息。

二、收集证据并保护现场

1. 收集证据：包括现场照片、车辆碰撞部位的痕迹、对方司机的驾驶证和行驶证信息，以及目击证人的联系方式等。
2. 保护现场：在交警到达之前，尽量保持现场的原状，以便后续的责任认定。

三、关于费用支付

1. 交强险范围内的支付：

   • 如果对方车辆有责任，其交强险范围内的医疗费用应由保险公司承担。
   • 如果对方车辆未购买交强险或交强险额度不足，相应费用由对方车辆驾驶人承担。

2. 超出交强险部分的支付：

   • 超出交强险范围的医疗费用，根据事故责任比例，由对方车辆驾驶人及其保险公司承担。
   • 如果您的家人在交通事故中无责任，其因治疗产生的合理费用，先由对方车辆交强险的无责赔偿限额内承担，超出部分仍按责任比例分担。

3. 自行垫付与后续索赔：

   • 如果肇事者或其保险公司未即时垫付医疗费用，您可以先自行垫付，并妥善保管所有医疗票据、病历等索赔关键凭证。
   • 治疗结束后，您可以依据事故责任认定书和实际损失，与肇事者及保险公司沟通协商赔偿事宜。

4. 法律途径：

   • 如果协商不成，您可以通过法律途径解决。收集相关证据，向法院起诉肇事者及其保险公司，要求赔偿包括医疗费、误工费、护理费等在内的各项损失。
   • 在诉讼过程中，您可以申请先予执行，让法院裁定被告先支付部分费用用于治疗。

四、其他注意事项

1. 保持冷静与理智：在处理整个事故过程中，保持冷静和理智是非常重要的，以便更好地与各方沟通并解决问题。
2. 了解保险条款：如果您的家人购买了商业医疗保险，也可以了解保险条款，看是否可以申请理赔以减轻经济负担。

总之，处理这类事故需要耐心和细心，确保所有步骤都按照法律程序进行，以便最终能够获得合理的赔偿。