针对你提出的“诈骗30万有全额退款、谅解书、自首等情节的一般判多少年”的问题，我可以给你以下详细的解答：

结论前置：诈骗30万属于数额巨大的情况，依法应处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。若犯罪嫌疑人具备全额退款、取得被害人谅解以及自首等情节，量刑时可酌情从轻，一般会判处三年以上五年以下有期徒刑，并可能适用缓刑。但具体量刑还需法院根据全案情况依法判定。

详细分析：

1. 诈骗金额与量刑标准：

   • 诈骗30万已达到数额巨大的标准。按照《刑法》规定，诈骗公私财物数额巨大，会被处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。

2. 从轻处罚情节：

   • 自首：如果犯罪嫌疑人主动自首，依据法律是可以从轻或者减轻处罚的。
   • 退赃与谅解：嫌疑人退还了诈骗所得的赃款，并且取得了被害人的谅解，这些在法院量刑时也会作为从轻情节来考虑。

3. 可能的量刑结果：

   • 综合自首、退赃、取得谅解这些情况，犯罪嫌疑人有可能在法定刑幅度内被从轻判处。例如，可能会被判处三年至五年有期徒刑，并处罚金。甚至在某些情况下，如犯罪情节较轻、悔罪表现良好等，还有可能适用缓刑。

4. 最终量刑的依据：

   • 即便犯罪嫌疑人有自首、退赃、取得谅解等情节，最终的量刑还是要依照法律规定，结合司法实践以及案件的具体细节来判定。法院会全面权衡犯罪嫌疑人的犯罪动机、手段、危害后果等情节，给出公正判决。

综上所述，诈骗30万有全额退款、谅解书、自首等情节的情况下，一般会被判处三年以上五年以下有期徒刑，并可能适用缓刑。但具体量刑还需法院根据全案情况依法确定。如果你或你身边的人面临类似情况，建议尽早咨询专业律师，以便更好地了解法律程序和可能的法律后果。