人伤专员在特定情况下会联系伤者。具体来说：

1. 在保险理赔流程中：人伤专员作为保险公司处理人身伤害赔偿的专业人员，其职责之一就是与伤者进行沟通。他们会联系伤者以了解伤情、治疗情况、费用支出等，以便进行后续的理赔核算和赔偿工作。这是保险理赔流程中的常规操作，旨在确保伤者能够及时获得应有的赔偿。

2. 在法律援助或法律服务中：如果人伤专员是受雇于法律服务机构或律师事务所，他们可能会根据委托人的要求，主动联系伤者以提供法律援助或法律服务。这种情况下，人伤专员会向伤者解释相关法律权利、赔偿标准等，并帮助伤者准备必要的法律文件，以维护伤者的合法权益。

3. 在特定场景下：除了上述两种情况外，人伤专员还可能因其他特定需要而联系伤者。例如，在交通事故处理中，人伤专员可能会代表肇事方或受害方与伤者进行沟通，以协商赔偿事宜或了解事故情况。

综上所述，人伤专员在特定情况下会联系伤者，这主要取决于其所在机构或委托人的要求，以及具体的法律环境和案件情况。如果你对人伤专员的具体职责或行为有任何疑问，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律解释和建议。