在刑事案件中，别人签了谅解书通常是有用的。谅解书作为受害人与犯罪嫌疑人或其家属之间和解的书面证明，具有法律效力和实际意义，可以对刑事案件的处理产生积极影响，具体体现在以下几个方面：

1. 从轻或减轻处罚：根据《刑事诉讼法》及相关司法解释，对于达成和解协议的案件，法院在量刑时会综合考虑谅解书的存在，对被告人进行从轻处罚。在特定情况下，如犯罪情节轻微且被告人有显著的悔罪表现，并取得了被害人的谅解，法院甚至可能会减轻或免除对被告人的刑事处罚。

2. 增加非监禁刑适用可能性：谅解书作为悔罪表现的一个重要方面，有助于法官认定被告人具备适用非监禁刑的条件，如缓刑等。这意味着被告人可能无需实际入狱服刑，而是可以在社区进行矫正。

3. 影响案件处理进程：在一些轻微刑事案件中，如果双方当事人达成和解并出具谅解书，公安机关可以根据相关规定作出撤销案件的决定，从而加快案件的处理进程，避免案件进入后续的起诉和审判程序。

4. 影响检察机关的起诉决策：在审查起诉阶段，检察机关会综合考虑案件的各种因素，包括被害人是否谅解。如果犯罪嫌疑人取得了被害人的谅解，检察机关可能会根据具体情况作出不起诉决定，从而避免了案件的进一步升级。

然而，需要注意的是，谅解书并非绝对的决定因素。法院在量刑时还会综合考虑案件的具体情节、被告人的主观恶性、社会危害程度以及悔罪表现等因素。因此，即使签订了谅解书，也不能保证被告人一定会获得从轻或减轻处罚。

综上所述，刑事案件中别人签了谅解书通常是有用的，它可以对案件的处理产生积极影响，但具体效果还需结合案件的具体情况和法院的判断。如果你有相关法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。