买保险反馈核保未通过-黄海律师

买保险反馈核保未通过-黄海律师｜法行宝

2025-06-26 经济纠纷

您好，非常理解您对保险核保未通过的担忧。首先，我想告诉您，核保未通过并不代表您以后都无法购买保险。接下来，我会详细解释保险核保的流程、可能的结果以及您接下来的选择。

一、保险核保流程与结果

保险核保是保险公司对您的健康状况、职业、年龄等因素进行综合评估的过程，以确定是否接受您的投保申请以及保费价格。核保结果通常有以下几种：

标体承保：即正常承保，保费不涨价，保障范围也没有变动。这通常适用于身体健康、顺利通过产品全部健康告知的客户。
延期承保：暂时无法确定是否能购买保险，需要观察一段时间。这通常出现在被保险人病情未确定或未来健康状况无法预知的情况下。
加费承保：可以买保险，但保费会更贵一些。这通常是因为被保人潜在的风险概率比普通人更高。
除外承保：可以买保险，但保障范围会缩小一些。这通常是因为被保险人部分潜在风险超出了保险公司能承受的范围。
拒保：即不能购买保险。这通常是因为被保险人健康状况不符合保险公司承保条件，承保风险太大。

二、拒保的原因

拒保的原因通常是因为赔付的风险过高，导致保险公司无法承保。这可能包括：

职业限制：高风险行业，如高空作业、矿工等，可能会直接被拒保或加费。
健康状况：身体不符合要求，如患有某些疾病或存在健康隐患，可能会导致拒保。

三、核保未通过后的选择

等待身体恢复：如果是因为健康问题被拒保，可以等待身体恢复后再尝试投保。提供有利的诊疗资料可以增加投保成功的几率。
尝试其他保险公司：不同保险公司的核保尺度是有差异的。一家保险公司拒保，并不代表其他公司也会拒保。您可以尝试向多家保险公司投保，看是否有更合适的承保方案。
咨询专业保险顾问：专业保险顾问对保险市场和产品有更深入的了解，可以为您提供更具体的建议和帮助。

最后，我想提醒您，购买保险要趁早。随着年龄的增长和健康状况的变化，购买保险的难度和成本可能会增加。希望这些信息能对您有所帮助，祝您早日找到适合自己的保险产品！

若住院保险理赔审核不通过，可按以下步骤维权，核心结论前置如下：核查不通过原因首先需向保险公司索要书面《理赔拒付通知书》，明确拒赔的具体理由（如未如实告知、不属于保险责任范围、材料缺失等）。根据《保险法》第二十四条，保险公司应在作出拒赔决定后3日内发出通知，逾期未通知的，需承担相应责任。针对性补充材料或申诉材料缺失：若因病历、发票、诊断证明等不完整被拒，需在5日内补交材料并要求重新审核。条款争议：若保险公司以“免责条款”为由拒赔（如既往症、等待期出险），需核对保单条款是否明确提示并说明。根据《保险法》第十七条，未作提示或明确说明的免责条款不产生效力。事实认定错误：若保险公司对住院原因、治疗必要性等存在误判，可提供第三方鉴定报告或医院证明反驳。向监管部门投诉若与保险公司协商无果，可向当地银保监会或保险行业协会投诉。投诉时需提交：拒付通知书、保单复印件；沟通记录（如邮件、录音）；补充证据材料。监管部门通常会在15-30日内反馈处理结果。申请仲裁或诉讼仲裁：若保单约定了仲裁条款，需向指定仲裁机构提交申请，仲裁结果具有强制执行力。诉讼：可直接向法院起诉，需准备证据清单、起诉状，并注意诉讼时效（保险纠纷诉讼时效为3年，自知道或应当知道权利受损之日起算）。根据《民事诉讼法》，法院会优先调解，调解不成则依法判决。注意事项：维权过程中需保留所有沟通记录、材料原件，避免证据灭失；避免自行修改或伪造材料，否则可能承担法律责任；若涉及复杂医疗鉴定或法律适用问题，建议同步委托专业律师协助。如有具体拒赔理由或保单条款疑问，可直接向我提供细节，我会进一步分析维权路径。

当遇到保险公司理赔资料审核不通过的情况时，你可以采取以下步骤来应对和处理：明确审核不通过的原因：首先，你需要仔细阅读保险公司给出的审核不通过通知，了解具体是因为哪些资料缺失、不符合要求或者存在疑问。如果通知中未明确说明原因，你可以直接联系保险公司的客服或理赔部门，要求他们提供详细的解释和说明。补充或修正资料：根据保险公司给出的原因，你需要尽快补充缺失的资料或者修正不符合要求的资料。在补充或修正资料时，务必确保所有资料的真实性和准确性，避免因为资料问题再次导致审核不通过。与保险公司沟通协商：如果你对保险公司给出的审核不通过原因有异议，或者认为保险公司对某些资料的理解有误，你可以与保险公司进行沟通协商。在沟通协商时，保持冷静和理性，提供充分的证据和理由来支持你的观点，争取让保险公司重新审核你的理赔申请。寻求外部帮助：如果你与保险公司的沟通协商没有取得满意的结果，你可以考虑寻求外部帮助。例如，你可以向当地的保险监管部门投诉，或者寻求法律援助机构的帮助，了解你的权益和可行的维权途径。考虑法律途径：如果保险公司无正当理由拒绝理赔，或者存在其他违法行为，你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。在这种情况下，你可以咨询我，了解具体的法律程序和维权策略，以便更好地维护自己的合法权益。在处理过程中，你还需要注意以下几点：保留好所有相关资料：包括理赔申请书、保险合同、医疗证明、费用清单等，以备不时之需。及时跟进处理进度：与保险公司保持联系，及时了解理赔申请的审核进度和处理结果。保持冷静和理性：在处理理赔纠纷时，避免情绪化行为，以免影响问题的解决。如果你在处理过程中遇到任何疑问或困难，都可以随时向我咨询，我会尽我所能为你提供帮助。

核心结论：车已修好但保险核损未通过，您可按以下步骤处理：1. 主动联系保险公司，明确核损进度与未通过原因；2. 根据原因针对性解决，如补充材料、协商或投诉；3. 若协商无果，可依法维权。以下是具体分析：主动联系保险公司，明确核损进度与未通过原因保险核损是保险公司对车辆损失进行评估、确定赔偿金额的关键环节。车已修好但核损未通过，可能存在多种原因，例如保险公司内部流程延迟、核损人员对损失情况存在疑问、需补充相关材料等。您应第一时间联系保险公司的客服或负责您案件的核损人员，询问核损的具体进度以及未通过的具体原因。这是解决问题的第一步，只有明确原因，才能有针对性地采取后续措施。根据原因针对性解决若因材料不全：保险公司核损需要一系列的材料来支持，如事故现场照片、维修清单、发票等。如果核损未通过是因为材料不全，您应尽快按照保险公司的要求补充相关材料。例如，若缺少维修发票，及时联系维修厂获取；若事故现场照片不清晰或缺失，可尝试回忆事故细节，看是否能从其他角度补充证明材料。若对核损金额有争议：有时候保险公司核损确定的赔偿金额可能与您预期或维修厂的实际费用存在差异。这种情况下，您可以与保险公司进行协商，提供维修厂出具的详细维修清单和费用说明，解释各项费用的合理性和必要性。如果协商无果，您可以要求保险公司提供核损的详细依据和计算方法，以便您进一步评估和争取合理赔偿。若因保险公司内部流程问题：如果核损未通过是由于保险公司内部流程延迟或错误导致的，您可以向保险公司说明情况，要求其加快处理进度或纠正错误。同时，您可以保留好与保险公司沟通的记录，如通话录音、聊天记录等，以备后续需要。若协商无果，可依法维权向保险监管部门投诉：如果与保险公司的协商无法达成一致，您可以向当地的保险监管部门投诉。保险监管部门负责对保险公司的经营活动进行监督管理，维护保险市场的秩序和消费者的合法权益。您可以向监管部门详细陈述事情的经过和您的诉求，监管部门会介入调查并协调处理。通过法律途径解决：如果投诉仍无法解决问题，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益。您可以向法院提起诉讼，要求保险公司按照合同约定履行赔偿义务。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来支持自己的主张，如保险合同、事故证明、维修清单、发票等。在处理此类问题时，建议您保持冷静和理性，与保险公司保持良好的沟通，同时注意保留好相关证据，以便在需要时维护自己的合法权益。如果您在处理过程中遇到任何疑问或需要进一步的法律帮助，随时可以向我咨询。

保险公司通常会通过书面形式（如邮件、信函）或电话方式通知车主保险审核不通过的结果，具体通知方式及后续处理流程如下：通知方式书面通知：保险公司会通过邮件、短信或邮寄纸质文件的方式，向车主发送正式的《拒赔通知书》或《审核结果告知书》。这类通知会明确说明审核不通过的原因（如事故不属于保险责任范围、投保时存在未如实告知的情况、理赔材料不齐全等），并引用具体的保险条款作为依据。电话通知：部分保险公司会先通过电话联系车主，口头告知审核结果及原因，随后补发书面通知。电话通知的目的是快速沟通，但最终仍需以书面文件为准。通知内容要点拒赔原因：保险公司需在通知中明确说明拒绝赔付的具体理由，例如“事故系故意制造”“未在规定时间内报案”“车辆未按时年检”等。法律依据：通知中会引用保险合同中的相关条款（如免责条款、责任范围条款），证明其拒赔决定的合法性。申诉途径：若车主对审核结果有异议，保险公司需告知其申诉方式（如提交补充材料、申请复核、向监管部门投诉等）及期限（通常为收到通知后30日内）。车主的应对建议核对通知内容：收到通知后，车主应仔细阅读拒赔原因及条款依据，确认保险公司是否合理适用了合同条款。例如，若保险公司以“未如实告知”为由拒赔，车主需核实投保时是否确实存在隐瞒病史或车辆瑕疵的情况。补充材料或申诉：若认为保险公司拒赔理由不成立（如事故属于保险责任范围、理赔材料已齐全），车主可在规定期限内补充证据（如现场照片、交警证明、维修发票等）或向保险公司提出书面申诉。法律救济途径：若申诉无果，车主可向当地银保监会投诉，或直接向法院提起诉讼，要求保险公司履行赔付义务。诉讼时需提供保险合同、事故证明、拒赔通知等证据。温馨提示：保险审核不通过的通知是车主维权的重要依据，务必妥善保存。若对通知内容有疑问，可直接向我咨询，我会结合具体条款和案例为您分析处理方案。

您遇到的情况属于保险公司单方面变更理赔决定，您有权通过法律途径维护自身权益。以下是具体分析和建议：核查理赔流程合法性根据《保险法》第二十三条，保险公司收到理赔申请后，应在30日内作出核定（合同另有约定的除外）。若已与您达成赔偿协议，则视为核定完成，保险公司应按约定支付赔款。此时保险公司以"系统审核不通过"为由拒赔，可能涉嫌违反法定程序，您可要求其出具书面拒赔通知并说明具体理由。审查协议法律效力若双方已签署书面赔偿协议（或通过录音、聊天记录等可证明达成合意），该协议具有法律约束力。保险公司无正当理由不得单方撤销，您可主张其继续履行协议。需注意：若协议存在重大误解、显失公平或欺诈情形，保险公司可能通过诉讼主张撤销，但举证责任在其。应对策略建议证据固定：立即收集所有沟通记录（包括协商录音、微信聊天记录）、赔偿协议、理赔申请材料等，形成完整证据链。书面催告：向保险公司发送《履行赔偿义务催告函》，要求其限期支付赔款并说明系统审核不通过的具体原因及法律依据。投诉举报：向当地银保监会（12378）或保险行业协会投诉，利用监管压力推动问题解决。法律诉讼：若协商、投诉无果，可直接向法院起诉，主张保险公司继续履行赔偿协议或承担违约责任。诉讼时效为3年，自您知道权益受损之日起计算。风险提示需注意：若保险公司能证明您存在故意制造事故、伪造证据等保险诈骗行为，或理赔申请材料存在重大瑕疵（如未如实告知健康状况），则可能影响赔偿结果。但此类情形需保险公司举证，您无需过度担忧。建议行动顺序：先通过书面催告+投诉方式施压，若7日内无进展，立即委托律师准备诉讼材料。如需进一步分析证据或起草法律文书，可随时向我提供具体材料，我将为您制定详细应对方案。

在此类情况下，责任归属需分情况讨论，主要取决于修改保险范围的具体情形、合同条款约定以及保险公司是否履行了法定告知义务。具体分析如下：若保险公司在核保后单方面修改保险范围且未通知购买者，违反了《保险法》规定的告知义务，应承担主要责任根据《保险法》第十七条，保险公司对保险合同中免除保险人责任的条款，应在订立合同时以书面或口头形式向投保人明确说明；未作提示或明确说明的，该条款不产生效力。若保险公司擅自修改保险范围（尤其是缩小保障范围或增加免责条款）且未通知投保人，属于未履行法定告知义务，导致投保人对合同内容产生误解。此时，若购买者因不知情而无法报案，保险公司应承担合同违约责任，购买者有权要求保险公司按原合同约定履行赔付义务。若保险合同中明确约定“保险公司有权调整保险范围”且已通过显著方式提示投保人，责任可能部分转移至购买者若保险合同中存在类似“保险公司可根据风险情况调整保险范围，并以书面形式通知投保人”的条款，且保险公司能证明已通过加粗、加黑、单独提示等方式履行了提示义务（如投保单、保险条款中的特别说明），则修改行为可能被认定为合法。但即便如此，保险公司仍需在修改后及时通知投保人（如通过邮件、短信或书面函件），否则仍可能因未履行通知义务而承担部分责任。此时，购买者若未收到通知，可主张保险公司未尽告知义务，要求撤销修改或按原合同赔付。若购买者自身存在过错（如未仔细阅读合同或未更新联系方式），可能需承担部分责任若保险公司已通过合理方式通知修改内容（如按投保时预留的地址寄送书面通知），但因购买者自身原因（如地址变更未告知、未查看通知）导致未收到通知，此时购买者可能需对“未能及时报案”承担一定责任。但需注意：保险公司的通知义务是法定的，购买者未收到通知本身不直接导致保险公司免责，除非保险公司能证明已尽到充分通知义务且修改内容对购买者无明显不利。建议行动：购买者应立即核对保险合同原文、投保时的告知材料（如投保单、风险提示书）以及保险公司后续发送的通知记录（如邮件、短信），确认修改内容是否经合法程序生效；若保险公司未履行通知义务或修改内容显失公平，可向当地银保监会投诉或通过诉讼要求保险公司按原合同赔付；若合同中存在合法修改条款且保险公司已通知，购买者需评估自身是否存在过错，并尝试与保险公司协商补救方案（如补充投保、调整保障范围）。如有进一步细节（如修改内容、通知方式等），可直接向我咨询，我会结合具体证据为您分析责任比例和维权路径。

核心要点：交通事故保险赔偿未达成一致，且保险公司一直不沟通。真实意图推测：用户可能想知道在这种情况下应该如何处理，以维护自己的合法权益。核心前提：用户已发生交通事故，并涉及保险赔偿，但与保险公司沟通不畅，赔偿未谈拢。针对您的情况，我给出以下分析和建议：保留证据，明确诉求：首先，确保您已收集并保留了所有与交通事故相关的证据，包括事故现场照片、交警出具的事故责任认定书、医疗费用单据、修车费用发票等。明确您的赔偿诉求，包括但不限于医疗费、误工费、护理费、营养费、车辆维修费等，并准备好相应的计算依据和标准。主动与保险公司沟通：尽管您提到保险公司一直不沟通，但建议您再次尝试通过电话、邮件或书面函件等方式与保险公司取得联系，明确表达您的赔偿诉求和依据。在沟通过程中，保持冷静和理性，避免情绪化表达，确保沟通效果。寻求第三方调解或仲裁：如果与保险公司沟通无果，您可以考虑向当地的保险行业协会或消费者权益保护组织寻求帮助，请求他们进行调解。调解无果的情况下，您还可以根据保险合同中的仲裁条款，向约定的仲裁机构申请仲裁。提起诉讼：如果调解和仲裁均无法解决问题，您有权向人民法院提起诉讼，要求保险公司按照法律规定和合同约定进行赔偿。在提起诉讼前，建议您咨询专业律师，了解诉讼流程和可能面临的风险，确保您的权益得到充分保障。注意诉讼时效：请您注意，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。因此，您应在诉讼时效期间内提起诉讼，以免丧失胜诉权。在处理此类问题时，建议您保持耐心和理性，按照法律程序逐步推进。如果您在处理过程中遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供有针对性的法律建议。

当保险理赔达不成一致时，您可以按照以下步骤来处理：一、明确纠纷焦点首先，您需要仔细查阅保险合同条款，明确纠纷的核心焦点。这通常涉及获赔金额、理赔条件、责任划分等方面。通过对比合同条款和实际理赔情况，您可以更清晰地了解自己的权益和责任。二、友好商议在明确纠纷焦点后，建议您与保险公司进行友好商议。双方可以坦诚沟通，梳理争议点，并尝试自行达成一致。这种方式不仅节省时间和成本，而且有助于维护双方的长期合作关系。三、收集证据如果友好商议无果，您需要开始收集相关证据。这些证据应包括合同文本、理赔申请资料、沟通过程中的往来邮件或电话录音等。充足且合法的证据在争议解决过程中起着决定性的作用，因此请务必妥善收集和整理。四、选择维权途径根据具体情况，您可以选择以下一种或多种维权途径：向监管机构申诉：您可以向当地的保险监管机构（如银保监会）提出申诉，请求他们介入调解。监管机构通常具有一定的权威性和公信力，能够帮助双方解决纠纷。申请仲裁：如果合同中约定了仲裁条款，或者双方事后达成了仲裁协议，您可以向仲裁机构提交申请。仲裁具有一裁终局、效率较高、保密性强等特点，且仲裁裁决具有强制执行力。提起诉讼：如果以上途径均无法解决问题，您可以向具有管辖权的人民法院提起诉讼。法院将依据法律和证据进行审理判决，生效判决具有强制执行力。但需要注意的是，诉讼程序相对复杂，耗时较长。五、遵循法律程序在选择维权途径后，您需要遵循相应的法律程序。例如，如果选择提起诉讼，您需要准备好起诉状和相关证据材料，并向有管辖权的法院立案。在庭审过程中，您需要充分展示支持自己理赔主张的证据，并陈述事实。法官将根据双方提交的证据和庭审情况进行审理和判断。六、注意事项在处理保险理赔纠纷时，您还需要注意以下几点：保持冷静和理性：避免情绪化地处理问题，以免加剧纠纷。了解法律法规：熟悉相关的保险法律法规和合同条款，以便更好地维护自己的权益。寻求专业帮助：如果您对法律程序或合同条款不熟悉，可以寻求律师或专业机构的帮助。总之，当保险理赔达不成一致时，您需要明确纠纷焦点、友好商议、收集证据、选择维权途径，并遵循相应的法律程序。通过理性、合法的方式处理纠纷，您有望维护自己的合法权益并获得公正的理赔结果。

保险人员开具的赔偿款确实存在审核不通过的可能性，具体是否通过需结合以下因素综合判断：材料完整性与真实性若保险人员提交的理赔材料存在缺失（如医疗证明不全、事故现场证据不足）或存在伪造、篡改痕迹（如虚假发票、伪造诊断书），审核时必然会被驳回。例如，车险理赔中若未提供交警出具的事故责任认定书，或人伤理赔中缺少完整的病历记录，均可能导致审核不通过。保险条款适用性保险合同中会明确约定赔偿范围、免责条款及等待期等限制。若保险人员对条款理解有误，将不符合条件的损失纳入赔偿（如将酒驾导致的事故纳入车险理赔），或未扣除免赔额、未按比例分摊损失，审核时会被核减或拒赔。例如，医疗险中若未扣除社保已报销部分，或重疾险中未达到合同约定的疾病状态，均可能被拒。理赔流程合规性保险人员需严格遵循公司内部的理赔操作规范，包括及时报案、现场查勘、定损核价等环节。若存在程序违规（如未在规定时间内完成查勘、定损金额与市场价严重偏离），或未履行告知义务（如未向被保险人说明理赔所需材料），可能导致审核不通过或引发后续纠纷。是否存在欺诈或道德风险若保险人员与被保险人串通虚构事故（如伪造车辆碰撞痕迹）、夸大损失程度（如虚报财产损失金额），或利用职务便利违规操作（如擅自修改系统数据），一旦被查实，不仅赔偿款会被驳回，还可能涉及法律责任。建议：若您作为被保险人遇到赔偿款审核问题，可要求保险公司出具书面拒赔通知，明确拒赔理由及依据的合同条款。若对审核结果有异议，可通过协商、投诉（如向银保监会）或诉讼途径维护权益。如有具体案件细节，可直接向我咨询，我将结合证据材料提供专业分析。

财产保全审核不通过，通常源于以下几个方面的原因：申请材料不齐全或不符合要求：财产保全申请需要提交一系列的材料，如保全申请书、证据材料、担保材料等。如果这些材料不齐全，或者格式、内容不符合法院的要求，就可能导致审核不通过。例如，保全申请书可能未明确说明保全的财产类型、数量、价值及所在地等关键信息，或者证据材料不足以支持保全的必要性。保全请求缺乏法律依据或合理性：申请人提出的保全请求必须基于明确的法律依据，且该请求在法律上应具有合理性。如果保全请求缺乏法律依据，或者虽然基于法律但明显不合理（如保全金额远超过实际争议金额），法院可能会拒绝保全申请。例如，在合同纠纷中，如果申请人请求保全的财产与合同无关，或者保全金额远超过合同约定的违约金或损失赔偿额，就可能被视为缺乏合理性。担保不足或担保方式不符合要求：财产保全通常需要申请人提供担保，以确保在保全错误时能够赔偿被保全人的损失。如果申请人提供的担保不足（如担保金额低于保全金额），或者担保方式不符合法院的要求（如未提供有效的担保物或担保人），就可能导致保全申请被拒绝。保全对象不适格或保全措施不当：保全对象必须是与案件有关的财产或权益。如果保全对象不适格（如保全了与案件无关的财产），或者保全措施不当（如过度保全影响了被保全人的正常生产经营），法院也可能会拒绝保全申请。例如，在民间借贷纠纷中，如果申请人请求保全被申请人的唯一住房，且该住房并非用于生产经营或居住必要，就可能被视为保全措施不当。申请人未履行法定告知义务：在某些情况下，申请人需要履行法定告知义务，如通知被保全人保全事宜等。如果申请人未履行这些义务，也可能导致保全申请被拒绝。不过，这一点并非所有情况下都适用，具体取决于相关法律法规和法院的规定。法院认为保全可能损害社会公共利益或他人合法权益：如果法院认为保全措施可能损害社会公共利益或他人合法权益（如保全了公共设施、涉及众多消费者利益的财产等），也可能会拒绝保全申请。针对以上原因，我给出以下建议：在申请财产保全前，务必仔细阅读相关法律法规和法院的规定，确保申请材料齐全、符合要求。保全请求应基于明确的法律依据，并确保其合理性。在提出保全请求时，应充分考虑保全金额、保全对象等因素。提供充足的担保，并选择符合法院要求的担保方式。如果担保不足或担保方式不符合要求，应及时补充或更换。确保保全对象适格且保全措施适当。在申请保全前，应对保全对象进行充分调查，确保其与案件有关且保全措施不会过度影响被保全人的权益。如果涉及法定告知义务或其他特殊要求，务必按照法律法规和法院的规定履行相关义务。如果财产保全审核不通过，申请人可以根据法院的反馈意见进行修改和完善，并重新提交申请。同时，申请人也可以考虑与被保全人进行协商，寻求和解或调解等替代性解决方案。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

结论前置：买保险三个月后因人工核保不符合要求，保险公司提出解除合同的，投保人不一定必须同意，需分情况讨论。核保结果与合同条款的匹配性若保险合同中明确约定“人工核保未通过时，保险公司有权解除合同且无需承担赔偿责任”，且核保流程符合《保险法》及行业规范（如未隐瞒关键健康信息、核保程序合法），则保险公司解除合同的行为具有合法性。此时投保人若不同意，可通过协商或诉讼主张继续履行合同，但胜诉概率较低，因合同条款已对双方权利义务作出明确约定。核保程序合法性审查若核保过程中存在程序瑕疵（如未充分告知核保标准、未留存完整核保记录、未给予投保人申辩机会），或保险公司未在合同中明确约定“核保未通过可解约”的条款，则其解除合同的行为可能构成违约。此时投保人有权拒绝解约，并可依据《民法典》第577条要求保险公司继续履行合同或赔偿损失。投保人如实告知义务的履行情况若投保人在投保时未如实告知健康状况（如隐瞒重大疾病史），导致核保结果与实际风险不符，保险公司可依据《保险法》第16条主张解除合同且不退还保费。此时投保人若不同意解约，需承担举证责任证明已履行如实告知义务，否则可能面临败诉风险。合同解除后的法律后果即使保险公司解除合同合法，仍需按《保险法》第47条退还保单现金价值（非已交保费全额）。若投保人认为解除合同导致其权益受损（如已支付高额保费但未获得保障），可主张保险公司赔偿实际损失（如因无法投保其他产品产生的保障缺口损失），但需提供充分证据。建议行动：第一步：要求保险公司出具书面解约通知，明确解约依据（合同条款、核保记录等）；第二步：核对核保流程是否合法（如是否留存完整健康问卷、体检报告等）；第三步：若认为解约不合理，可向当地银保监会投诉或直接起诉至法院，主张继续履行合同或赔偿损失。如有进一步疑问，可直接向我咨询保险合同纠纷相关法律问题。