关于您提到的“B扣分了怎么办”的问题，首先我需要明确一下，您所指的“B扣分”具体是在哪个场景或系统中发生的。因为不同的系统或平台，其扣分规则和处理方式可能会有所不同。

不过，我可以给您一个一般性的建议流程，帮助您应对扣分情况：

1. 了解扣分原因：

   • 首先，您需要查看系统或平台提供的扣分通知或记录，明确扣分的具体原因。这有助于您后续有针对性地采取措施。

2. 查阅相关规则：

   • 接下来，建议您仔细查阅该系统或平台的扣分规则或用户协议。了解哪些行为会导致扣分，以及扣分后可能面临的后果。

3. 联系客服或申诉：

   • 如果您认为扣分存在误判或不合理之处，可以尝试联系系统或平台的客服部门，进行申诉或咨询。在申诉时，请提供充分的证据来支持您的观点。

4. 采取纠正措施：

   • 根据扣分原因，您需要采取相应的纠正措施。比如，如果是因为违规行为导致的扣分，那么您需要立即停止该行为，并确保今后不再重犯。

5. 关注后续处理：

   • 在提交申诉或采取纠正措施后，请密切关注系统或平台的后续处理情况。如果申诉成功，扣分可能会被撤销或恢复；如果申诉失败，您可能需要接受相应的处罚，并努力改进自己的行为。

此外，从您提供的参考信息来看，虽然它主要介绍了微信公众号的一些操作指南，但其中也提到了如何查看个人诉求、更改手机号码等操作流程。这些操作可能对于您了解扣分情况、联系客服或进行申诉等有所帮助。

总的来说，面对扣分情况，您需要保持冷静，了解扣分原因和规则，采取适当的措施进行应对，并密切关注后续处理情况。希望这些建议能对您有所帮助。