交警交通安全综合服务电话，即12123交通安全服务热线，是由公安部统一部署，各地公安机关交通管理部门运营的一个“互联网+”便民利民服务平台的重要组成部分。这个服务热线为交通参与者提供了多种交管业务办理、预约、宣传、信息告知以及查询等服务。

具体来说，12123交通安全服务热线的主要功能包括但不限于：

1. 业务办理与预约：用户可以通过拨打这个电话来办理或预约一些交管业务，如机动车选号、补换领机动车号牌、补换领驾驶证、查询交通违法信息等，从而避免了亲自到交管部门排队等待的麻烦。

2. 信息告知与查询：交管部门也可以通过这个热线向用户发送一些重要的交通信息，如交通管制通知、交通违法行为告知等。同时，用户也可以主动拨打热线来查询自己的交通违法记录、驾驶证状态、机动车状态等信息。

3. 交管业务咨询：如果用户对于交管业务有任何疑问或不解，也可以通过拨打这个热线来咨询专业的交管人员，获取准确的解答和建议。

4. 宣传与教育：除了业务办理和信息查询外，12123交通安全服务热线还承担着交通安全宣传和教育的任务。通过热线，交管部门可以向用户传播交通安全知识，提高用户的交通安全意识。

使用12123交通安全服务热线时，用户需要注意以下几点：

• 在拨打异地号码时，需要加拨区号以确保能够接通到正确的交管部门。
• 热线服务可能因地区而异，部分业务或功能可能尚未在所有地区开通。因此，在使用前建议用户先了解当地交管部门的具体规定和服务内容。

总的来说，12123交通安全服务热线是一个非常实用、便捷的交管服务平台，它为用户提供了多种交管业务办理和查询服务，极大地提高了交管业务的办理效率和用户的满意度。