办理退休人员死亡抚恤金的程序通常涉及以下几个步骤，根据您提供的参考信息，我将为您详细解答：

一、准备相关材料

1. 法定继承人的申请：需要由退休人员的法定继承人提出抚恤金申领。

2. 死亡证明：

   • 如为火葬，需携带死者火化收据原件、火化证复印件。
   • 如为土葬（需符合当地规定），则需提供村镇两级土葬证明原件及复印件。若现场无法提供死亡证明材料，法定继承人可按照告知承诺制进行现场承诺办理。

3. 身份及关系证明：

   • 死者身份证和社保卡复印件。
   • 法定继承人（经办人）的身份证原件及复印件。
   • 如有需要，可能还需提供协议书或公证书、亲属关系证明。

4. 银行账户信息：

   • 提供去世人员的社保卡或者法定继承人的有效银行卡复印件（需包含银行开户名全称、户名及银行账号）。

二、提交申请

准备好所有所需材料后，前往参保地政务中心的人社窗口或者当地的社会保险事业管理服务中心进行现场办理。注意，办理时间通常为正常工作日。

三、办理流程

1. 窗口受理：工作人员会检查您提交的材料是否齐全和符合规定。

2. 审核：审核过程可能需要一定时间，通常不超过20个工作日。期间，如有需要，工作人员可能会联系您补充材料或进行进一步核实。

3. 结果送达：审核通过后，丧葬抚恤金将拨付到指定的银行账户，即去世人员的社保卡或法定继承人的银行卡上。

四、注意事项

• 丧葬费标准：按照参保人员死亡时本省上一年度城镇居民月人均可支配收入的2倍计算。
• 抚恤金标准：以死亡时本省上一年度城镇居民月人均可支配收入为基数，根据本人的缴费年限确定发放月数。具体发放月数根据缴费年限和领取基本养老金的时间来确定，最高为24个月，最低为9个月。
• 不涉及收费：整个办理过程中，不涉及任何收费项目。

五、监督与投诉

如果在办理过程中遇到任何问题或不满，可以通过监督投诉渠道进行反馈，例如拨打监督电话（如舒城县的监督投诉电话为0564-8621245）。

希望以上解答能够帮助您顺利办理退休人员死亡抚恤金的申领手续。如有其他疑问，请随时咨询当地的人社部门或社会保险事业管理服务中心。