想要通过12345热线投诉医疗事故，你可以按照以下步骤进行：
首先，你需要明确12345热线的受理范围。虽然12345热线是为民排忧解难的重要渠道，但它并不受理所有类型的事项。特别是不涉及违反国家法律、法规及政策规定和社会公德的事项，以及涉及国家机密、商业秘密、个人隐私等敏感信息的事项。对于医疗事故这类具体的投诉，只要内容具体、明确，并且不属于不受理范围，你都是可以通过12345热线进行反映的。
接下来，你可以通过以下几种方式向12345热线提交你的诉求：
线上渠道：许多地方都开通了12345热线的线上投诉功能，你可以通过官方网站、微信公众号或小程序等渠道进行投诉。在这些平台上，你通常需要填写一些必要的信息，如诉求类型、姓名、身份证号（可选）、诉求地址、诉求标题、诉求内容等。确保所有信息都填写准确后，点击“提交”按钮即可。
电话渠道：如果你更习惯于使用电话进行沟通，也可以直接拨打12345热线进行投诉。在接通后，按照语音提示或客服人员的引导，说明你的诉求和情况。
无论你选择哪种方式，都要确保你的诉求内容具体、明确，并且提供足够的证据或信息来支持你的投诉。这样有助于12345热线更好地了解你的情况，并尽快给出相应的处理结果。
最后，提交诉求后，你可以通过12345热线的反馈机制来查询你的诉求办理情况。这通常涉及到登录你提交诉求的平台，点击相关链接或按钮来查看工单状态或办理结果。如果你对处理结果有任何疑问或不满，也可以及时与12345热线进行联系并寻求进一步的帮助。