处理违章时有照片但不是本人，一般情况下是不能消分的。具体分析如下：
在处理交通违章时，如果违章照片上的驾驶人不是车主本人，那么车主本人是无法直接消除违章记录的。因为交通违章记录是根据实际驾驶人的违法行为来记录的，与车主本人是否在场或是否知情无关。
违章记录的原则：交通违章记录是基于实际驾驶人的违法行为来确定的，而不是基于车主的身份。因此，即使车主本人没有驾驶车辆，但车辆发生了违章行为，且违章照片上的驾驶人不是车主本人，车主也无法直接消除该违章记录。
消分的条件：一般情况下，要消除交通违章记录，需要驾驶人本人前往交通管理部门接受处理，并按照规定缴纳罚款或接受其他处罚措施。如果驾驶人不是车主本人，那么车主需要联系实际驾驶人，由其前往处理违章事宜。
法律责任：如果车主明知驾驶人不是本人，却试图通过不正当手段消除违章记录，可能会涉嫌违法或欺诈行为，需要承担相应的法律责任。
综上所述，处理违章时有照片但不是本人，车主是无法直接消除违章记录的。建议车主在实际驾驶人发生违章行为后，及时联系实际驾驶人进行处理，以避免不必要的法律纠纷和损失。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。