当您在缴纳城乡居民基本医疗保险时遇到“没有参保信息”的提示，这通常意味着您的医保信息尚未在系统中登记或更新。为了解决这个问题，您可以按照以下步骤操作：

一、确认是否已参保

首先，请确认您是否已经成功参加了城乡居民基本医疗保险。如果您是首次参保或者之前未成功参保，那么您需要前往当地医保部门进行参保登记。

二、前往医保部门进行参保登记

1. 确定参保地点：

   • 对于在校学生和在园幼儿，通常可以在学校或幼儿园进行医保登记。
   • 对于成年居民和18岁以下散居儿童（包括新生婴儿），您需要前往户籍所在地的医保经办机构、街道（乡镇）或村（社区）医保服务点进行登记。
   • 政府资助参保对象则由相应的资助部门进行参保登记。

2. 准备相关材料：

   • 在前往医保部门之前，请准备好您的身份证、户口本等相关证件，以便顺利办理参保登记。

3. 办理参保登记：

   • 在医保部门，您需要填写相关的参保登记表，并提交所需的证件和材料。工作人员会审核您的信息，并为您办理参保登记手续。

三、线上参保登记（如适用）

部分地区可能支持线上参保登记，您可以通过当地医保部门的官方网站或移动应用进行办理。具体流程可能因地区而异，请参照当地医保部门的指南或说明进行操作。

四、等待信息更新并缴费

参保登记完成后，您需要等待一段时间以便医保部门将您的信息更新到系统中。之后，您就可以通过正常的缴费渠道进行医保缴费了。

五、注意事项

• 请确保您提供的所有信息都是准确、完整的，以避免因信息错误或缺失而导致的参保问题。
• 如果您在参保登记或缴费过程中遇到任何问题，都可以及时联系当地医保部门进行咨询和解决。

综上所述，当您在缴纳城乡居民基本医疗保险时遇到“没有参保信息”的提示时，您需要前往医保部门进行参保登记或更新您的医保信息。希望这些步骤能帮助您顺利解决问题。