医保卡余额在一般情况下是不能直接退还的，因为医保个人账户是基本医疗保险基金的重要组成部分，原则上不提取现金，也禁止用于医疗保障以外的其他消费支出。

不过，也有几种特殊情况是可以提取医保卡余额的。首先，如果参保人突发死亡，其医保卡里面的钱（包括本金和利息）是可以被清算提取出来的。其次，如果参保人出境，也可以凭借出境证明等资料提取账户里的钱。这两种情况下，提取医保卡余额是合法的。

除了上述特殊情况外，如果参保人员跨统筹地区流动，其医保个人账户余额可以随其医保关系划转。也就是说，参保人员可以按规定办理医疗保险转移，把医疗保险里面的钱转到外地，并可以累计医疗保险缴费年限。

需要注意的是，其他方式的医保卡套现、提现都是属于违法行为，不应尝试。此外，对于已经通过银行账户缴费但又申请了医保个人账户返还的情况，目前也暂无将钱返还回医保个人账户的途径。

总的来说，医保卡余额的退还和提取需要遵循相关规定和程序，不能随意进行。如果有任何疑问或需要办理相关手续，建议咨询当地医保经办机构或相关部门以获取准确的信息和指导。