您的问题关于华为手机滚动截屏功能出现故障，这虽然是一个技术性问题，并不直接属于法律咨询的范畴，但既然您提出了疑问，我会尽力从一般问题解决的角度为您提供帮助。

针对华为手机滚动截屏不滚动的情况，您可以尝试以下几种方法来解决：

1. 检查屏幕与设置：

   • 确保您的手机屏幕没有损坏或受到外部干扰，如贴膜、污渍等。
   • 进入手机设置，检查滚动截屏功能是否被禁用或设置不当。在“设置”>“辅助功能”或“智能辅助”>“快捷启动及手势”>“截屏”中查看相关设置。

2. 更新系统与应用：

   • 检查您的手机系统是否为最新版本，有时系统更新可以解决一些功能性的问题。
   • 如果您使用了第三方截屏应用，请确保该应用也是最新版本，或尝试卸载后重新安装。

3. 重启设备：

   • 简单的重启操作有时可以解决许多临时性的软件问题。

4. 清理缓存与数据：

   • 进入手机设置，找到“存储”或“应用管理”，选择相关应用（如截屏应用或系统应用），清理缓存和数据。

5. 联系华为客服：

   • 如果上述方法都不能解决问题，建议您联系华为官方客服或前往华为售后服务中心进行检测和维修。

虽然这不是一个法律问题，但希望这些建议能对您有所帮助。如果您有任何法律方面的疑问或需要进一步的帮助，请随时向我提问。