关于商品质量投诉的解决时间规定，这主要取决于投诉的具体渠道以及相关法律法规的规定。以下是根据不同投诉渠道和法律依据，对商品质量投诉解决时间规定的详细解答：

1. 市场监管投诉：

   • 受理时限：根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，投诉受理后7个工作日内必须决定是否受理。
   • 调解时限：调解期最长为60日。简单纠纷（如网购退换货）通常15-30天调解完毕；复杂案件（如群体性预付卡纠纷）可延长至60天，但需双方同意。若涉及商品质量检测（如食品过期需化验），检测期间不计入调解时限。

2. 政务服务热线（12345）：

   • 转办时限：12345接到投诉后2个工作日内转交责任单位，紧急类（如停水停电）24小时内转办。
   • 办结时限：一般事项15天内办结；复杂事项经批准可延长至30天（如跨部门协调的拆迁补偿）。超期未回复可拨打12345投诉工单编号，要求启动督办程序。

3. 信访渠道：

   • 受理告知：信访部门收到材料后15日内书面告知是否受理。
   • 办理期限：一般信访件60日内办结并书面答复；复杂案件（如征地拆迁补偿争议）经批准可延长至90日。
   • 复查复核：对结果不服可在30日内申请复查，复查机关30日内答复；仍不服可申请复核（再30日）。

4. 特殊场景：

   • 如涉及食品安全等特定领域的投诉，可能还有专门的法律法规规定处理时限，如《食品安全法》等。在这些情况下，应参照相关领域的具体法律法规执行。

综上所述，商品质量投诉的解决时间规定因投诉渠道和法律依据的不同而有所差异。消费者在遇到商品质量问题时，应及时向相关部门或机构投诉，并了解具体的处理时限和流程，以便更好地维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。