办理普通护照，您需要前往的部门是国家移民管理局委托的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构。自2019年4月1日起，普通护照等出入境证件已经实行“全国通办”，这意味着您可以在全国任一出入境管理窗口申请办理普通护照，申办手续与户籍地一致。
在申请时，您需要准备以下材料：
如果您未满16周岁，需要由监护人陪同，并额外提交监护证明（如出生证明、户口簿等）以及监护人的身份证或护照等身份证明。如果监护人无法陪同，可以委托他人陪同，但还需要提交监护人委托书以及陪同人的身份证或护照等身份证明。
提交申请材料并按规定采集指纹信息后，如果申请条件符合，申请材料齐全且符合法定形式，受理机构将出具《受理申请回执单》，这就完成了办理手续。
另外，如果您居住在北京、天津、沈阳、哈尔滨、上海等20个城市中的任意一个，并且是16周岁以上的户籍居民（国家工作人员和现役军人除外），您还可以通过国家移民管理局政务服务平台，在网页、APP、微信和支付宝小程序上网上提交换发补发护照申请，实现“全程网办”。
关于办理时限，向户籍地公安机关出入境管理机构申请普通护照的签发时限通常为7个工作日。如果是跨省异地申请，签发时限为20日。在偏远地区或交通不便的地区，或者遇到特殊情况，经护照签发机构负责人批准，签发时限可以延长至30日。