要解绑医院公众号上已绑定的就诊人信息，您可以按照以下步骤操作：

1. 打开微信并进入医院公众号：

   • 首先，确保您的手机已安装并打开微信应用。
   • 在微信的搜索框中输入医院的公众号名称，找到并点击进入。

2. 选择医疗服务模块：

   • 在公众号的主界面，通常会有一个“医疗服务”或类似的选项，点击进入。

3. 进入就诊人管理页面：

   • 在医疗服务模块中，寻找并点击“就诊人管理”或类似的选项，这将带您进入已绑定就诊人的管理页面。

4. 选择要解绑的就诊人：

   • 在就诊人管理页面中，您会看到所有已绑定的就诊人信息列表。
   • 浏览列表，找到您想要解绑的就诊人，并点击进入其详细信息页面。

5. 执行解绑操作：

   • 在就诊人的详细信息页面中，通常会有一个“解绑”或“解除绑定”的按钮。
   • 点击该按钮，并按照屏幕上的提示确认解绑操作。

6. 完成解绑：

   • 解绑成功后，您应该会收到一个确认消息，表明该就诊人已被成功解绑。
   • 返回就诊人管理页面，确认该就诊人已不再出现在列表中。

如果在解绑过程中遇到任何问题，如无法找到解绑选项、解绑失败等，建议您：

• 检查公众号版本：确保您关注的是医院的最新公众号版本，有时旧版本可能不支持某些功能。
• 联系医院客服：通过公众号内的客服入口或医院提供的客服电话，与医院客服人员取得联系，寻求帮助。
• 前往医院窗口：如果问题依然无法解决，您可以携带相关证件（如身份证、就诊卡等）前往医院的门诊收费处或咨询窗口，请求工作人员协助处理。