当您的国外汇款被冻结时，这确实是一个令人焦急的问题。不过，请放心，以下是一些建议来帮助您解决这个问题：

首先，您需要尽快联系银行客服或前往银行柜台。向客服人员详细说明您的情况和需求，并要求解冻您的银行卡。这是解决问题的第一步，也是了解具体冻结原因和解冻流程的重要途径。

接下来，提供汇款证明和支持文件至关重要。银行可能会要求您提供相关的汇款凭证、汇款用途说明、收款方信息等文件，以证明资金的合法来源和用途。请确保您准备的文件清晰、真实，并尽可能提供完整的交易记录，以便银行能够核实并解冻您的账户。

此外，填写申请表格也是解冻流程中的一环。根据银行的要求，您可能需要填写特定的申请表格，详细说明您的境外汇款情况和解冻请求。在填写表格时，请务必确保信息的准确性，并附上必要的支持文件。

在提交申请后，配合银行的调查和提供额外信息也是非常重要的。如果银行需要进一步核实您的交易，可能会与您联系并要求提供额外的信息。请积极配合银行的工作，及时提供所需的文件和信息，以加快解冻进程。

最后，等待银行处理并跟进解冻进展。解冻时间可能因银行的流程和调查需要而有所不同。在此期间，请保持与银行的沟通渠道畅通，并随时准备提供任何额外要求的文件或信息。您可以定期向银行咨询解冻进度，以确保问题得到及时解决。

另外，为了避免类似情况再次发生，建议您在进行境外汇款之前，提前了解各国的汇款政策和限制规定。这样可以帮助您更好地遵守相关规定，避免因违反规定而导致账户冻结的情况发生。

总之，当国外汇款被冻结时，请保持冷静并尽快采取行动。通过与银行客服联系、提供必要的证明文件、填写申请表格、配合银行调查以及跟进解冻进展，您有望尽快解决问题并恢复账户的正常使用。