当您遇到失业金签到不上的问题时，可以尝试以下步骤来解决：
首先，请确认您是否已经在规定的办理时间内进行了签到。根据相关规定，失业人员需要在每月的任意一日进行领取资格核对，以确保其仍然符合领取失业金的条件。如果您忘记了签到或者错过了时间，可能会导致签到不上。
其次，检查您的签到途径是否正确。目前，失业金的签到可以通过线上和线下两种途径进行。线上途径通常包括全国人力资源和社会保障政务服务平台网上办事大厅、“掌上12333”APP、电子社保卡APP等官方平台。请确保您使用的是官方平台，并按照平台提供的步骤进行签到。
如果您已经按照正确的时间和途径进行了签到，但仍然无法成功，可能是由于以下原因造成的：
网络问题：请检查您的网络连接是否正常，确保您的设备能够顺利访问签到平台。
系统故障：有时签到平台可能会因为系统故障而无法正常签到。在这种情况下，您可以尝试稍后再次签到，或者联系平台客服寻求帮助。
个人信息问题：如果您的个人信息有误或者已经发生了变化（如姓名、身份证号、联系方式等），可能会导致签到不成功。请确保您的个人信息与签到平台上的信息一致，并及时更新。
如果尝试了上述方法仍然无法解决问题，建议您联系当地的人力资源和社会保障部门或者失业金发放机构进行咨询和投诉。他们可以为您提供更具体的帮助和解决方案。同时，也请您保持耐心和理性，积极配合他们的工作，以便尽快解决问题。