当您遇到城乡居民养老保险缴费失败的情况时，可以尝试以下步骤来解决问题：

一、确认缴费信息

1. 请仔细检查您输入的缴费信息是否正确，包括身份证号码、姓名、缴费金额等。
2. 确认您的银行账户余额是否充足，以确保缴费能够成功扣划。

二、选择正确的缴费方式

1. 线上缴费：您可以通过“鄂汇办”、“楚税通”APP或支付宝“鄂汇办”小程序等线上平台进行缴费。在操作时，请确保网络连接稳定，并按照平台提示的步骤进行缴费。
2. 线下缴费：如果您不熟悉线上操作，也可以选择到县政务服务中心税务窗口或税务委托银行进行线下缴费。请携带好您的身份证和银行卡，以便工作人员能够准确地为您办理缴费手续。

三、补缴办理

如果您错过了缴费时间或缴费未成功，您可以进行补缴。补缴的具体流程如下：

1. 准备材料：您需要携带参保人身份证、户口簿原件及复印件，以及城镇居民社会养老保险补缴申报表。
2. 提交申请：将准备好的材料提交至当地的社保经办机构或指定的办理机构。
3. 等待审核：业务窗口将对您的申请进行初步审查，符合初步审查条件的将予以受理。如果材料不全或不符合条件，将告知您需要补正材料或退回申请表并注明原因。
4. 审核决定：审核人将根据业务窗口的受理意见实施审核，并结合您的实际到款情况和是否已享受待遇作出判定。最终，负责人将根据审查意见作出准予补费或不予许可的决定。

四、注意事项

1. 请确保在规定的缴费时间内进行缴费，以避免产生滞纳金或影响您的养老保险待遇。
2. 如果您遇到任何问题或疑问，可以及时联系当地的社保经办机构或咨询热线，以获取更详细的帮助和指导。

总之，当您遇到城乡居民养老保险缴费失败的情况时，不要慌张。按照上述步骤进行检查和操作，相信您能够顺利解决问题并成功完成缴费。