手机软件在收集用户信息时，必须遵守相关法律法规，不得侵犯用户的合法权益。以下是一些手机软件收集信息时可能违法的情形：

1. 收集与软件功能无关的信息：

   • 手机软件应当仅收集与其提供的服务或功能直接相关的信息。如果软件收集了与其功能无关的用户信息，如一款阅读软件要求获取用户的地理位置信息，则可能构成违法收集。

2. 未经用户同意收集信息：

   • 根据相关法律法规，手机软件在收集用户信息前，应当明确告知用户信息收集、使用的目的、方式和范围，并取得用户的同意。如果软件未经用户同意就擅自收集信息，则属于违法行为。

3. 过度收集信息：

   • 手机软件在收集信息时，应当遵循最小必要原则，仅收集实现服务所必需的信息。如果软件过度收集用户信息，如要求用户提供与软件功能不直接相关的身份证信息、银行账户信息等，则可能构成违法。

4. 侵犯用户隐私权：

   • 用户的隐私权受法律保护。如果手机软件通过非法手段获取、使用或泄露用户的私人信息，如用户的聊天记录、通话记录、短信内容等，则构成对隐私权的侵犯，属于违法行为。

5. 违反网络安全规定：

   • 手机软件在收集、存储、传输用户信息时，应当采取必要的安全措施，确保用户信息的安全。如果软件违反了网络安全规定，导致用户信息被泄露、篡改或破坏，则可能构成违法。

综上所述，手机软件在收集用户信息时，必须严格遵守相关法律法规，确保收集信息的合法性、正当性和必要性。如果用户发现手机软件存在违法收集信息的行为，可以向相关部门举报或寻求法律援助。