如果您能查到电子结婚证但无法查看到原件，可能是因为电子结婚证的查看方式或系统存在一些限制。以下是一些建议来帮助您解决这个问题：

首先，请确保您已经完成了正确的身份认证，并且是在官方或正规的平台上进行查询。身份认证是查看电子结婚证的重要前提，只有通过了身份认证，才能确保您有权查看相关的电子证照。

其次，您可以尝试不同的查看方式。比如，如果您是通过某个特定的应用程序或小程序查看电子结婚证的，可以尝试通过官方网站或其他官方渠道进行查看。有时候，不同的平台或渠道可能会有不同的查看限制或要求。

如果您仍然无法查看到电子结婚证的原件，可能是因为电子结婚证的数据尚未更新或完善。在这种情况下，您可以联系相关的机构或部门，咨询他们关于电子结婚证的具体情况和更新进度。他们可能会提供给您更详细的信息或解决方案。

另外，虽然电子结婚证在很多场景下已经可以实现免提交实体证照的功能，但在某些特定情况下，可能仍然需要您提供实体结婚证。因此，建议您妥善保管好您的实体结婚证，以备不时之需。

最后，如果您对电子结婚证的使用或查看有任何疑问或困惑，都可以随时联系相关的机构或部门进行咨询。他们会为您提供专业的帮助和指导，确保您能够正确地使用和查看电子结婚证。