“打电话退税款”这一说法，通常指的是有人通过电话联系你，声称可以帮你办理个人所得税的退税手续。然而，在大多数情况下，这种电话很可能是诈骗电话，旨在骗取你的个人信息或财务信息。

在个人所得税的退税过程中，正规的流程通常是通过国家税务总局的官方渠道进行，比如“个人所得税”官方APP或者官方网站。这些渠道提供了安全、便捷的退税服务，而不需要你提供个人的敏感信息给第三方。

如果你接到声称可以帮你退税的电话，你应该保持警惕，不要轻信。以下是一些建议，帮助你防范此类诈骗：

1. 不要泄露个人信息：无论对方如何说服你，都不要通过电话、短信或任何其他方式提供你的身份证、银行卡号、密码或验证码等敏感信息。

2. 使用官方渠道：对于个人所得税的退税事宜，请务必通过国家税务总局的官方渠道进行办理，如“个人所得税”官方APP或官方网站。

3. 核实身份：如果你对电话的真实性有疑虑，可以挂断电话后，通过官方渠道（如税务部门的官方网站或客服电话）核实对方的身份和信息。

4. 警惕高额退税诱惑：诈骗分子往往会以高额退税为诱饵，吸引你上当受骗。请记住，退税的金额是根据你的实际税收情况来确定的，不会无缘无故地出现高额退税。

5. 及时报警：如果你发现自己可能遭遇了诈骗，或者你的个人信息已经被泄露，请立即报警，并联系相关机构进行处理。

总之，“打电话退税款”这一说法很可能与诈骗有关。请务必保持警惕，使用官方渠道办理退税事宜，并保护好你的个人信息。