面对公摊面积被他人占用的问题，无论是住宅还是商铺，都涉及到业主的共有权益被侵犯。以下是根据您提供的信息，结合相关法律法规，为您详细整理的解决方案：

一、明确法律依据

1. 《中华人民共和国民法典》：明确规定了业主对建筑物内的专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。公摊面积属于全体业主共有，未经允许不得擅自占用。
2. 《物业管理条例》及《物权法》：进一步明确了业主对公摊面积的共有权，并指出任何未经允许的占用行为均属违法。

二、具体解决步骤

针对邻居或他人私自占用公摊面积

1. 收集证据

   • 拍摄现场照片和视频，详细记录公摊面积被占用的时间、地点、行为等。
   • 查阅购房合同、产权证书或相关公摊面积的文件，确认公摊面积的具体范围和归属。

2. 初步沟通

   • 尝试与占用者进行平和沟通，说明公摊面积的性质和归属，要求其停止占用并恢复原状。

3. 向物业反映

   • 若沟通无果，及时向物业服务机构反馈情况，要求其按照服务合同约定采取措施制止占用行为，并发出整改通知。

4. 发送书面通知

   • 若物业未能有效解决，可向占用者发送书面通知，明确指出占用事实，引用相关法律法规，提出明确要求，并告知可能的法律后果。

5. 向相关部门投诉

   • 向房地产管理部门或行政管理部门投诉，请求其介入调查和处理。
   • 若占用行为影响市容市貌或违反城市管理规定，也可向城市管理部门投诉。

6. 法律诉讼

   • 若上述步骤均未能解决问题，可考虑向法院提起民事诉讼，要求占用者停止侵权、排除妨碍并赔偿损失。
   • 在诉讼过程中，需准备充分的证据，包括照片、视频、购房合同、书面通知等。

针对开发商私自更改公摊面积

1. 保留证据

   • 保留好购房合同、相关公摊面积的文件及与开发商沟通的记录等证据。

2. 与开发商协商

   • 要求其恢复原状或给予合理补偿，并明确告知其私自更改的行为已违反合同约定及相关法律法规。

3. 向房地产管理部门投诉

   • 反映开发商的违规行为，请求其介入调查处理。

4. 专业机构评估

   • 可申请专业机构对更改后的公摊面积进行重新测量和评估，以作为维权的依据。

三、注意事项

• 在处理过程中保持冷静和理性，避免采取过激行为。
• 保留好所有相关证据，确保在需要时能够提供有力的证明。
• 若遇到困难或疑问，及时咨询专业律师以获取法律帮助。

综上所述，面对公摊面积被他人占用的问题，业主应依据相关法律法规，通过合法途径维护自身权益。同时，加强证据收集和保留意识，以确保在维权过程中能够有力支持自己的主张。