当用户将户口迁到外地时，其社保和医保确实可能会受到一定影响，但具体影响及处理方式会根据实际情况有所不同。以下是对这一问题的详细解答：

社保方面

社保的缴纳与个人的工作地点和单位有关，当户口迁移到外地后，如果工作单位也发生了变化，那么社保的缴纳就需要在新的工作单位进行。如果新工作单位在同一社保统筹区域内，社保的转移相对简单，只需办理相关手续即可。但如果新工作单位跨统筹区域，就需要办理社保关系的转移接续。

医保方面

对于医保，根据《基本医疗保险关系转移接续暂行办法》，当参保人员跨统筹地区就业、户籍或常住地变动时，需要转移接续医保关系。这包括三种情况：

1. 职工医保参保人跨统筹地区就业：如原在A市工作并参加职工医保，后因工作调动至B市，并在B市参加职工医保，就需办理职工医保的转移接续。
2. 职工医保和居民医保跨制度转移接续：包括职工医保转居民医保（如辞职后回老家参加居民医保）和居民医保转职工医保（如在外地找到工作并参加职工医保）两种情况。
3. 居民医保制度内转移接续：如因户籍或常住地变动，需要在新地方参加居民医保的，也可以申请医保关系的转移接续。

办理流程

医保关系的转移接续可以通过以下两种途径申请：

• 线上申请：通过全国统一的医保信息平台直接提交申请。
• 线下申请：在转入地或转出地的经办机构窗口办理。

申请成功后，转出地经办机构会在10个工作日内完成医保关系的转出，并生成上传相关信息表，同时划转职工医保个人账户余额。转入地经办机构收到信息后，会在5个工作日内完成转入，并接收个人账户金额。

注意事项

• 在转移接续前，如果中断缴费3个月（含）以内，可以按转入地规定办理补缴手续，补缴后不设待遇享受等待期，缴费当月即可在转入地享受医保待遇。
• 如果中断缴费超过3个月，基本医疗保险待遇要按各统筹地区规定执行，原则上待遇享受等待期不超过6个月。

跨省异地就医

对于跨省异地长期居住或跨省临时外出就医的参保人员，办理异地就医备案后，可以享受跨省异地就医直接结算服务。备案可以通过国家医保局的小程序进行，步骤包括开始备案、选择备案类型、提交备案材料等。

综上所述，当用户将户口迁到外地时，需要根据自己的实际情况办理社保和医保的转移接续或异地就医备案手续，以确保自己的社保和医保权益不受影响。