针对您提出的问题“诈骗犯利用别人商家收款巨大，商家是否需要退赔”，以下是我的详细解答：
结论：商家是否需要退赔，取决于其在诈骗行为中的具体角色和知情程度。
分析：
商家不知情的情况：
- 如果商家在完全不知情的情况下被诈骗犯利用其收款账户进行诈骗活动，且商家没有从中获取任何非法利益，那么商家通常不需要承担退赔责任。
- 在这种情况下，商家也是受害者，其账户被不当使用，应当及时向公安机关报案，并协助调查，以追回损失。
商家知情或参与的情况：
- 如果商家明知或应知诈骗犯利用其账户进行诈骗活动，仍然提供账户或协助诈骗行为，那么商家可能需要承担退赔责任。
- 商家作为诈骗行为的参与者或帮助者，其账户内的资金可能被视为诈骗所得，需要退还给受害者。
- 此外，商家还可能面临法律责任，包括但不限于刑事处罚和民事赔偿。
法律程序的介入：
- 无论商家是否知情，一旦涉及诈骗案件，都需要等待公安机关的调查和法院的判断。
- 在法律程序中，商家的责任和义务将由法院根据具体案情进行裁定。
建议：
- 如果商家发现自己被诈骗犯利用，应立即向公安机关报案，并提供相关证据。
- 商家应积极配合公安机关的调查工作，以便尽快查清事实，追回损失。
- 如果商家面临法律责任问题，建议及时咨询专业律师，以便了解自己的权利和义务，并寻求合适的法律帮助。
总之，商家是否需要退赔取决于其在诈骗行为中的具体角色和知情程度。如果商家发现自己被利用或涉及诈骗案件，应及时采取措施保护自己的合法权益，并积极配合法律程序的处理。