针对您提出的问题“车在小区院里被刮物业有责任吗怎么处理”，以下是我为您提供的详细解答：

一、物业是否有责任

车在小区内被刮，物业是否担责需视具体情况判定，主要依据以下几点：

1. 服务合同约定：

   • 若物业与业主签订的服务合同中明确约定物业对小区车辆负有保管、安全保障等义务，且物业未能履行该义务（如小区门禁管理混乱，外来车辆随意进出；安保巡逻未按规定执行，未能及时发现刮车行为等），则物业存在过错，应当承担相应赔偿责任。

2. 物业是否尽到合理义务：

   • 若物业已尽到合理的安全保障义务，比如设置了合理的警示标识，正常开展巡逻工作，进出车辆登记管理规范等，而车辆被刮是因第三方侵权行为或其他不可抗力等因素导致，则物业通常无需担责，受损车主应向实际侵权人主张赔偿。

3. 刮蹭位置与环境：

   • 如果刮蹭发生在物业负责管理的特定区域内，且物业未采取有效的防范措施，物业的责任可能性较大。
   • 若刮蹭发生在非物业管理区域，物业通常不承担责任。

二、如何处理

1. 保留证据：

   • 首先，车主应保留现场证据，如拍照、录像，并尽可能收集监控视频、目击者证言等，以便后续确定责任归属和赔偿事宜。

2. 与物业协商：

   • 车主可先与物业协商解决，要求物业承担车辆维修费用或协助调查监控等。在协商过程中，车主应明确表述自己的诉求，并依据服务合同和实际情况说明物业应承担的责任。

3. 向消费者协会投诉：

   • 如果与物业协商无果，车主可以向当地消费者协会投诉，寻求帮助和支持。

4. 法律途径：

   • 若上述途径均无法解决问题，车主可通过法律途径维护自身权益。例如，向当地人民法院提起诉讼，要求物业赔偿车辆损失。在诉讼过程中，车主需提供充分的证据来支持自己的主张。

5. 保险理赔：

   • 如果车主购买了车辆保险，且刮蹭事故符合保险理赔条件，车主还可以向保险公司申请理赔。在此过程中，车主应配合保险公司完成相关手续，如提供事故证明、维修发票等。

综上所述，车在小区内被刮时，物业是否有责任需根据具体情况判定。车主应保留好证据，先与物业协商处理；若协商无果，可向消费者协会投诉或采取法律途径维护自身权益。同时，如果购买了车辆保险，车主还可以考虑向保险公司申请理赔。