要了解贷款客户是否有公积金，可以通过以下几种方式进行查询：

一、直接询问客户

最直接的方式是询问客户是否拥有公积金账户，并请其提供相关的公积金信息。这种方式虽然简单直接，但需要客户主动配合，并且可能涉及到客户的隐私，因此需要谨慎处理。

二、通过公积金查询平台

许多地区都提供了公积金在线查询平台，如国务院客户端小程序中的“公积金查询办理”服务。您可以引导客户使用这些平台进行查询，并获取其公积金账户信息。这种方式需要客户自行操作，但查询结果较为准确且权威。

具体操作步骤如下：

1. 引导客户扫描进入公积金查询小程序或访问相关网站。
2. 客户登录自己的公积金账户，输入身份证号码、密码或进行人脸识别验证。
3. 在账户信息页面，客户可以查看自己的公积金账户余额、缴存信息、贷款信息等。

三、通过相关部门查询

如果您有合法的理由和权限，也可以向相关部门（如住房公积金管理中心）申请查询客户的公积金信息。这种方式需要遵循相关法律法规和程序，确保查询的合法性和正当性。

四、通过其他可靠信息源

在某些情况下，您可能可以从其他可靠的信息源（如客户的雇主、人力资源部门等）获取其公积金信息。但这种方式需要确保信息源的可靠性和准确性，并避免侵犯客户的隐私。

综上所述，要了解贷款客户是否有公积金，可以通过直接询问客户、使用公积金查询平台、向相关部门申请查询或通过其他可靠信息源进行查询。在查询过程中，应确保遵循相关法律法规和程序，保护客户的隐私和合法权益。