当您的银行卡出现只收不付的情况时，第一步应该是保持冷静，并按照以下步骤进行排查和解决：

1. 确认账户状态：

   • 首先，通过银行的手机银行APP、网上银行或拨打银行客服热线，查询您的账户状态。确认是否存在异常，如是否被冻结、挂失或存在其他限制。

2. 检查交易记录：

   • 查看最近的交易记录，确认是否有未经授权的交易或异常交易。这有助于您了解问题出现的原因，并作为后续与银行沟通的依据。

3. 联系银行客服：

   • 如果账户状态异常或您无法确定原因，应立即联系银行的客服部门。向客服人员说明情况，提供您的银行卡号、身份证号及相关交易信息，以便他们能够快速定位问题并给出解决方案。

4. 遵循银行指导：

   • 根据银行客服的指导，进行后续操作。可能需要您提供某些证明文件，如身份证明、交易凭证等，以便银行进行核实和处理。

5. 关注账户安全：

   • 在整个过程中，务必确保您的个人信息和账户安全。不要随意向他人透露您的银行卡号、密码或验证码等重要信息。

6. 考虑开通动账提醒：

   • 为了及时了解账户资金变动，您可以考虑开通银行的动账提醒服务。这样，每当账户有资金变动时，您都会收到即时的通知，有助于您及时发现并处理任何异常。

综上所述，当银行卡出现只收不付的情况时，第一步是确认账户状态并检查交易记录，然后及时联系银行客服寻求帮助。同时，也要关注账户安全并考虑开通动账提醒服务以增强资金监控能力。