当电梯出现问题时，物业公司通常需承担一定的责任。以下是对此问题的详细分析：

1. 物业公司的日常维护管理责任：

   • 物业公司有义务对小区电梯进行日常的维护管理，包括安排专业人员按规定的时间和标准对电梯进行巡查和保养，确保其各项安全装置正常运行。这是基于《物业管理条例》第二条及第三十五条的规定，物业服务企业需对房屋及配套设施设备进行维修、养护和管理，电梯作为重要共用设备，其安全运行是物业必须保障的内容。

2. 物业公司的及时维修责任：

   • 当电梯出现故障时，物业公司有责任及时通知电梯维修单位进行维修，并采取有效的应急措施，如设置警示标识、暂停使用等，以防止故障扩大或造成人员伤亡、财产损失。这符合《物业管理条例》第五十五条的规定，即物业存在安全隐患时，责任人应及时维修养护。

3. 物业公司的安全保障责任：

   • 物业公司对小区居民负有安全保障义务，需确保电梯等公共设施的安全运行。这依据的是《中华人民共和国特种设备安全法》第三十六条，电梯的运营使用单位（通常为物业公司）应对特种设备的使用安全负责。

关于电梯故障的责任划分，有以下几种情况：

• 非人为损坏：若电梯因自然磨损或非人为因素导致故障，物业公司需及时联系电梯维保公司进行修理，并承担相应的维修费用。
• 业主使用不当或人为破坏：如果电梯损坏是由于业主使用不当或人为破坏导致的，相应业主应承担维修费用。
• 第三方侵权：若电梯损坏是由第三方侵权行为造成的，如恶意破坏或由于第三方施工导致损坏，第三方应依法承担侵权责任，并赔偿损失。
• 不可抗力：如地震、洪水等自然灾害导致的电梯故障，属于不可抗力因素，物业公司一般不承担责任，但仍需协助处理后续事宜。

如果电梯故障导致业主财产受损或人身安全受到威胁，物业公司应根据实际损失承担赔偿责任。这包括但不限于医疗费用、财产损失修复费用等，具体赔偿金额需根据实际情况进行计算，并依据《中华人民共和国民法典》的相关条款来执行。

综上所述，电梯出现故障时，物业公司需根据其法定职责与义务，及时采取措施进行维修，并根据具体情况承担相应的维修费用和赔偿责任。如果物业公司未尽到应有的维护和管理职责，导致电梯故障或损害发生，将依法承担相应的法律责任。如果您在这方面遇到了问题，可以直接向我咨询，我会为您提供专业的法律帮助。