面对欠钱不还的情况，你可以采取以下方法来询问并尝试解决问题：
一、明确欠款事实与金额
首先，你需要与欠款人明确欠款的事实和金额。这可以通过书面或口头的形式进行，但为了确保后续有据可查，建议尽量通过书面方式（如邮件、短信、微信等）来确认。在沟通时，保持冷静和礼貌，清晰地表达你的诉求。
二、尝试友好协商
- 直接沟通：与欠款人直接沟通，了解其还款意愿和计划。可以给予一定的宽限期，但务必明确还款的最终期限。
- 协商分期还款：如果欠款人一次性还款有困难，可以协商分期还款的方式，并明确每期还款的金额和时间。
三、收集证据，准备法律手段
如果友好协商无果，你需要开始收集证据，为可能的法律诉讼做准备。证据包括但不限于：
- 借款合同或借条等书面证据；
- 转账记录或银行流水；
- 双方关于欠款的聊天记录或通话录音；
- 其他能够证明欠款事实的证据。
四、采取法律手段
- 发送律师函：你可以考虑委托律师发送律师函，以正式的法律文件形式催促欠款人还款。律师函通常具有一定的法律威慑力，有时能够促使欠款人主动还款。
- 提起诉讼：如果律师函仍然无效，你可以向法院提起诉讼，要求欠款人还款。在诉讼过程中，你需要提供充分的证据来证明欠款事实，并按照法院的程序进行诉讼。
五、注意事项
- 保持冷静：在整个过程中，保持冷静和理智至关重要。避免采取过激行为或言语攻击，以免激化矛盾。
- 保留证据：无论采取何种方式，都要确保保留好所有相关证据，以备不时之需。
- 了解法律程序：在采取法律手段前，建议了解相关的法律程序和规定，以便更好地维护自己的权益。
如果你在这个过程中遇到任何法律问题或需要进一步的帮助，可以直接向我咨询。我擅长处理民间借贷等法律事务，将竭诚为你提供专业的法律支持。