关于“电子医保一定要本人电话号吗”这个问题，其实并不是绝对的。电子医保的注册和使用，确实通常需要本人实名认证的手机号码，这是为了保障医保信息的安全性和个人身份的准确性。然而，在特定情况下，也有一些灵活处理的方式。

首先，如果本人因为某些原因无法办理或使用本人的手机号码，可以考虑通过其他方式进行医保电子凭证的申领和使用。比如，可以使用陕西医保APP、微信、支付宝等渠道，这些平台通常提供了多种身份验证方式，不仅仅局限于手机号码。

其次，对于家里老人出行不方便等特殊情况，子女可以通过“亲情账户”功能绑定老人的医保码，这样就可以在老人无法亲自操作的情况下，由子女代为进行医保相关的业务办理。在这个过程中，并不一定要使用老人的手机号码，而是可以通过子女的手机号码和身份验证来完成操作。

总的来说，虽然电子医保的注册和使用通常需要本人实名认证的手机号码，但在特定情况下，也有其他方式可以灵活处理。重要的是要确保医保信息的安全性和个人身份的准确性，同时也要考虑到特殊群体的实际需求，为他们提供便利的服务。如果您在操作过程中遇到任何问题，建议咨询当地的医保部门或相关服务机构，以获取更具体的帮助和指导。