当施工方的问题导致房屋出现问题时，业主可以按照以下步骤来要求赔偿：

一、明确责任归属

首先，需要细致调查施工过程中的各个环节，以确定问题的根源，并识别责任方。这通常涉及对施工工艺、材料使用、人员操作等方面的检查。同时，收集相关证据至关重要，包括但不限于施工图纸、合同、施工记录、材料检验报告、现场照片、视频、鉴定报告及往来函件等。这些证据将有助于明确责任，并为后续的赔偿要求提供有力支持。

二、评估损失范围

在明确责任后，需要对损失范围进行评估。这包括直接损坏的修复费用，如房屋结构损坏的修复费，以及因施工质量问题导致的财产价值减损。如果施工问题还导致了人身伤害，那么赔偿范围还将涵盖医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金及死亡赔偿金等。在特定情况下，如果施工问题给业主造成了严重精神痛苦，业主还有权主张精神损害赔偿。

三、选择赔偿方式并与施工方协商

根据评估的损失范围，业主可以选择适当的赔偿方式。首选方式通常是修复或返工，即要求施工方对存在的问题进行修复或整改，以恢复房屋的正常使用功能和外观。如果修复或返工不可行或会给业主带来更大损失，那么可以选择赔偿经济损失。在特定情况下，双方还可以协商采用其他补偿方式，如优惠政策、延长保修期限等。

在与施工方协商时，业主应保持理性和冷静，明确表达自己的诉求和意见，并认真听取施工方的解释和赔偿方案。双方应寻求双方都能接受的解决方案，并签订书面赔偿协议，明确双方的权利和义务。

四、法律途径解决纠纷

如果双方无法就赔偿事宜达成一致，业主可以通过法律途径来维护自己的权益。首先，可以依据合同中的约定要求施工方承担违约责任，包括但不限于修复缺陷、赔偿损失或支付违约金等。如果合同未明确相关条款或双方对赔偿金额存在争议，建议咨询专业律师，并通过诉讼或仲裁等方式解决纠纷。

综上所述，面对施工方问题导致的房屋问题，业主应明确责任归属、评估损失范围、选择适当的赔偿方式并与施工方协商。如果协商不成，可以通过法律途径来维护自己的合法权益。在整个过程中，业主应保持理性和冷静，并寻求专业法律支持以确保自己的权益得到有效保护。