电梯坏了，确实可能引发业主或物业使用者的一系列投诉，这些投诉往往集中在几个关键点上。根据我的经验，电梯坏了最怕的三个投诉可以概括为以下三点：

1. 维修不及时导致的安全隐患投诉：

   • 解释：电梯作为高层建筑的重要交通工具，一旦出现故障，若维修不及时，不仅会影响业主的正常出行，还可能引发严重的安全隐患，如人员被困、摔伤等事故。这类投诉往往涉及对物业维修响应速度和效率的质疑。
   • 建议：物业应建立健全的电梯维修制度，确保在电梯出现故障时能够迅速响应并安排专业维修人员进行抢修，同时加强与业主的沟通，及时告知维修进度和预计完成时间，以减少业主的焦虑和不满。

2. 维修费用分摊不合理的投诉：

   • 解释：电梯维修往往需要一定的费用，特别是大型维修或更换部件时。若物业在费用分摊上处理不当，如将全部费用转嫁给业主，或分摊比例不合理，很容易引发业主的不满和投诉。
   • 建议：物业应依据相关法律法规和合同约定，合理确定维修费用的分摊方式，并公开透明地向业主说明费用构成和分摊依据。同时，也可以考虑设立电梯维修基金，用于保障电梯的日常维护和紧急维修。

3. 影响生活质量和工作效率的投诉：

   • 解释：电梯故障长时间得不到解决，会严重影响业主的生活质量和工作效率。特别是对于高层住宅的业主来说，没有电梯意味着需要徒步上下楼，这不仅增加了生活的不便，还可能影响工作效率和心情。
   • 建议：物业应重视业主的反馈，积极协调维修资源，尽快恢复电梯的正常运行。同时，也可以考虑在电梯维修期间提供临时替代方案，如设置临时楼梯、提供搬运服务等，以减轻对业主生活和工作的影响。

综上所述，电梯坏了最怕的三个投诉分别是维修不及时导致的安全隐患投诉、维修费用分摊不合理的投诉以及影响生活质量和工作效率的投诉。物业应针对这些问题制定相应的应对措施，以确保电梯的正常运行和业主的满意度。如果您在这方面遇到任何问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。