消防中控室在特定情况下是需要承担责任的。具体来说：

1. 消防中控室的职责与重要性：

   • 消防控制室是建筑消防设施的心脏，也是单位日常消防工作管理的中枢核心。在发生火灾后，它更是灭火、救援的应急指挥中心。

2. 操作不当可能导致的责任：

   • 如果消防中控室的人员操作不当，如未按规定及时响应火灾报警、擅自将火灾自动报警系统设置在手动状态等，都可能导致小火酿成大灾，进而造成严重的财产损失和人员伤亡。
   • 在这种情况下，消防中控室的人员可能因违反《消防法》及相关安全管理规定而承担法律责任，包括但不限于重大责任事故罪、消防责任事故罪等。

3. 法律依据：

   • 《消防法》第二十一条第二款规定，自动消防系统的操作人员，必须持证上岗，并遵守消防安全操作规程。
   • 《中华人民共和国刑法》第一百三十四条、第一百三十九条及第一百三十九条之一也对因违反安全管理规定而造成严重后果的行为规定了相应的刑事责任。

4. 实际案例：

   • 以北京石景山喜隆多商场火灾为例，由于消防中控室人员操作不当，未及时响应火灾报警并启动自动灭火系统，导致火势蔓延，最终造成严重后果。相关责任人员也因此被判处有期徒刑。

综上所述，消防中控室在消防安全中扮演着至关重要的角色。其人员必须严格遵守消防安全操作规程，确保在火灾发生时能够迅速、有效地响应并控制火势。否则，一旦因操作不当导致严重后果，将可能承担严重的法律责任。