当您发现热水器不好使了，首先不要慌张，可以按照以下步骤进行初步检查和解决：

1. 检查电源供电：

   • 确认热水器的电源是否正常接通。如果电源指示灯没有亮，那么请确保电源插头已经插好，或者如果热水器是使用电池的，尝试更换新的电池。电池电量不足或电压不够都可能导致热水器无法正常工作。

2. 检查天然气阀门：

   • 查看天然气的阀门是否处于开启状态。如果阀门是开着的，您可以尝试点燃燃气灶具，以确认天然气供应是否正常。如果燃气灶具能够正常打火，那么天然气通气应该是没有问题的。

3. 检查水压情况：

   • 确认家里的水压是否充足。如果供水水压较小，可能无法达到热水器的启动水压，导致热水器无法点火启动。在这种情况下，您可以联系品牌售后或专业人员，寻求问题解决方案。
   • 另外，如果您发现冷水水压足够，但热水出口的水压小、流量低，那么可能是因为热水器热水管路中的水垢过多，导致水流不畅。这时，您也需要请专业人员上门检修，清理热水器内部的污垢。

4. 检查点火情况：

   • 尝试打开热水器，观察是否有点火声和火花。如果没有听到点火声或没有看到火花，那么可能是点火器老化、点火针偏位等问题。这时，您需要联系专业人员来进行维修。

5. 考虑热水器使用年限：

   • 根据国家规定，燃气热水器的使用年限通常为8年。如果您的热水器已经超过了使用年限，那么部分零件可能已经工作失效，导致点火效率不高或经常出现点不着火、突然熄火的情况。在这种情况下，建议您及时更换一个新的、正规厂家出品的热水器。

最后，当您遇到热水器不好使的情况时，切记不要反复尝试打火，以免对热水器造成进一步的损害。正确的做法是联系专业人员上门检修，以确保问题得到妥善解决。