当洗手盆水龙头下面的上水软管拧不动时，可能是由于多种原因造成的，比如软管生锈、连接处紧固过度或者长时间未动导致僵硬等。以下是一些解决这个问题的详细步骤和建议：

1. 检查并准备工具：

   • 首先，确保你有一个合适的扳手或者管钳，这是拧动软管的关键工具。
   • 如果软管生锈严重，可能还需要准备一些除锈剂或者润滑油来辅助拧动。

2. 尝试轻轻拧动：

   • 在使用工具之前，先尝试用手轻轻拧动软管，看看是否有松动的迹象。有时候，只是由于长时间未动，稍微用力就能拧开。

3. 使用工具辅助：

   • 如果手动拧不动，就需要用扳手或者管钳来辅助了。将扳手或管钳套在软管的连接处，确保握紧并用力向逆时针方向（通常是打开的方向）拧动。

4. 处理生锈或僵硬：

   • 如果软管因为生锈或长时间未动而变得僵硬，可以尝试在连接处喷一些除锈剂或润滑油，等待一段时间后再尝试拧动。
   • 另外，也可以用锤子轻轻敲打软管的连接处，以震松可能的锈蚀或僵硬部分。但要注意力度，避免损坏软管或连接件。

5. 检查连接件：

   • 如果软管与水龙头或水管之间的连接件有问题（如松动、损坏等），也可能导致拧不动。此时，需要检查并紧固或更换连接件。

6. 考虑更换软管：

   • 如果经过上述尝试后仍然无法拧动软管，或者软管已经老化、破损，那么可能需要考虑更换新的上水软管了。在选择新软管时，要确保其规格和型号与原有的相匹配。

7. 寻求专业帮助：

   • 如果你对水管维修不太熟悉或者没有合适的工具，也可以考虑寻求专业水管工的帮助。他们有更丰富的经验和专业的工具来处理这类问题。

总之，当洗手盆水龙头下面的上水软管拧不动时，不要急于用力拧动以免造成损坏。按照上述步骤逐一尝试解决问题，并根据实际情况选择最合适的解决方案。