退休人员更换社保卡，首先需要携带的基本材料包括本人的有效身份证件原件以及原社保卡。根据具体情况，更换流程可能有所不同，以下是一些详细的指南：
一、基本材料
- 本人的有效身份证件原件：如身份证，用于核实身份。
- 原社保卡：即将到期或需要更换的社保卡。
二、办理方式
1. 窗口办理
- 地点：可以到就近的区社保经办机构、街道（乡镇）社保所卡服务网点进行办理。
- 时间：通常为工作日上班时间。
2. 线上办理（部分地区支持）
- 平台：通过当地的社会保险网上服务平台，或者指定的APP（如“北京12333”、“北京社保”等）进行办理。
- 时间：线上办理时间通常更为灵活，如每天6:00-22:00。
三、特殊情况处理
1. 无法亲自到场
- 预约上门服务：部分银行（如工商银行、建设银行）提供上门服务，需提前到就近网点预约，由工作人员上门核实身份并办理相关手续。
- 委托他人代办：需提供授权委托书、双方身份证件原件及原社保卡，到指定网点办理。
2. 异地办理
- 跨省异地：部分银行（如建设银行）支持通过线上平台申请换卡，然后邮寄至申请人预留地址。收到卡片后需通过线上平台完成激活，再到就近网点办理金融功能激活设密。
- 区内异地：如在内蒙地区内但无法回原参保地办理，可指定委托人代为办理，需通过邮件发送相关材料，并邮寄身份证件和原社保卡。
四、注意事项
- 领卡证明：在换卡期间，如果到定点医疗机构就医，需主动出示《领卡证明》，并全额现金垫付医疗费用。领取新社保卡后，再按原流程进行医疗费用手工报销。
- 补打手续：若《领卡证明》丢失，需持有效身份证件到申办的社保卡服务网点办理补打手续。
综上所述，退休人员更换社保卡需携带本人的有效身份证件原件和原社保卡，并根据具体情况选择适合的办理方式。如有特殊情况无法亲自到场或需要异地办理，可提前咨询当地社保经办机构或银行了解具体流程。