当身份证上的住址与实际门牌不符时，这通常是由于户籍信息未及时更新、门牌号发生变化或身份证信息录入错误等原因造成的。为了解决这个问题，你可以按照以下步骤进行：

一、确认问题原因

1. 核对门牌号：首先确认实际居住地的门牌号是否正确，有时可能是门牌号发生了变更而户籍信息还未更新。
2. 查询户籍信息：登录当地公安局的官方网站或使用相关政务服务APP，查询个人户籍信息，确认身份证上的住址是否与户籍信息一致。

二、准备相关材料

1. 身份证：原身份证是必需的，用于核对个人信息。
2. 户口簿：如果户口簿上的住址与实际门牌相符，可以带上户口簿作为证明。
3. 门牌证明：如果门牌号发生了变更，需要提供相关证明，如社区或物业出具的门牌变更证明。
4. 其他证明材料：根据实际情况，可能需要提供房产证、租房合同等其他证明材料。

三、办理变更手续

1. 前往户籍所在地派出所：携带上述准备好的材料，前往户籍所在地的派出所或户籍管理部门。
2. 填写申请表：在派出所或户籍管理部门，填写户籍信息变更申请表，详细说明变更原因。
3. 提交材料并等待审核：将准备好的材料提交给工作人员，等待审核。审核通过后，会为你办理新的身份证或更新户籍信息。

四、注意事项

1. 及时办理：发现身份证住址与实际门牌不符时，应及时办理变更手续，以免影响日常生活和办理其他业务。
2. 保持信息一致：确保身份证、户口簿等证件上的信息保持一致，避免出现不必要的麻烦。
3. 咨询当地政策：由于不同地区的具体政策可能有所不同，建议在办理前咨询当地派出所或户籍管理部门，了解具体的办理流程和所需材料。

通过以上步骤，你应该能够解决身份证住户门牌不符的问题。如果还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时咨询当地相关部门。