银行卡有余额但是不能用，可能存在以下几种情况，我将逐一为您解释，并给出相应的建议：

1. 账户被冻结：

   • 原因：银行卡可能因异常交易、涉及违法交易或银行基于风险防控等原因被冻结。
   • 建议：联系银行客服或前往银行网点了解冻结原因，并根据银行要求提供必要证明申请解冻。若是司法冻结，需等待司法机关调查处理完毕，按程序解冻。

2. 资金被锁定：

   • 情况一：购买了理财产品，资金在募集期内会被冻结。
   • 情况二：资金为定期存款，未到期前通常无法直接使用。
   • 建议：对于理财产品，等待募集期结束；对于定期存款，如需提前使用，可咨询银行是否支持提前支取。

3. 身份信息过期：

   • 原因：银行预留的身份信息过期，银行可能会限制账户交易。
   • 建议：及时更新身份信息，前往银行网点或通过手机银行APP进行更新。

4. 开通代扣服务：

   • 原因：如果开通了银行代扣服务，资金被委托银行保管但未成功扣款，也可能导致可用余额无法正常使用。
   • 建议：检查代扣服务情况，确保扣款成功或取消不必要的代扣服务。

5. 系统故障或网络延迟：

   • 原因：银行系统故障或网络延迟可能导致账户信息更新不及时。
   • 建议：稍后再试，或联系银行客服了解系统恢复时间。

6. 操作错误：

   • 原因：输入错误的密码、金额，或忘记交易密码。
   • 建议：对于密码错误，可携带有效身份证件和银行卡前往银行网点办理解锁及密码重置业务；对于忘记交易密码，同样需前往银行网点进行重置。

7. 银行卡透支限制（针对信用卡）：

   • 原因：超过透支额度后会显示余额不足。
   • 建议：及时还款，确保信用卡账户余额在透支额度内。

8. 被其他机构冻结：

   • 原因：银行卡可能被法院、税务部门等其他机构冻结。
   • 建议：了解冻结原因，并根据相关机构的要求进行解冻操作。

综上所述，银行卡有余额但不能用可能涉及多种情况。建议您首先联系银行客服或前往银行网点了解具体原因，并根据银行或相关机构的要求采取相应的解决措施。如有任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。