当您遇到提款失败的情况时，可以按照以下步骤进行排查和解决：
一、确认提款状态和审核结果
首先，请查看您的提款业务的办理情况。如果审核结果为“通过”，请继续查看业务状态。
- 业务状态为“已办结”：请按照后续步骤进一步核查。
- 业务状态为“审核通过，资金将于3个工作日内划拨”：请耐心等待资金到账。
- 业务状态为空或显示“划账中”：如仍在3个工作日的划账时限内，请耐心等待；如超出时限，请通过相关热线或渠道反映问题。
- 业务状态显示交易失败信息：表示划账失败，需重新申报。此时，请等待提取资金退回到您的个人账户后（大约需要5个工作日），再次进行申报。
如果审核结果不为“通过”，请查看具体的退件原因，并根据提示进行相应操作。
二、核对收款账户信息
- 请仔细核对您提供的收款银行账号信息是否准确无误，包括账号、户名、开户行等。
- 确认收款银行账户是否为本人账户，并且属于已开放端口的银行账户范围。
- 检查收款银行账户是否正常接收资金，确保银行卡状态正常、无划账限额等问题。
三、查看业务类型和提取协议
根据业务类型进行不同的核查：
- 如为“提取受理”或“约定提取”且经办时间为本次划账时间，表示提取划账已成功到账，请继续核查资金流水。
- 如为“提取划转协议管理”，请查看协议状态是否为“有效”，并核实是否已到划账时间。
如协议状态为“无效”，请核实协议自动终止的原因，并根据实际情况进行续期或重新申报。
四、查询提取资金划转情况
- 查询提取划账资金情况，包括提取金额、交易时间、收款银行账户信息等。
- 打印收款银行账户相应提取时间段的资金流水，确认到账情况。如确认未到账，请通过相关热线或渠道反映问题，并提供查询界面截图和银行流水记录以便核实跟进。
五、其他注意事项
- 无论是线上还是线下办理提款业务，成功办理后均会有业务回执。请妥善保管业务回执，以便后续查询和核对。
- 如遇到任何问题或疑问，请及时通过官方渠道（如热线电话、官方网站等）联系相关部门进行咨询和反映问题。
综上所述，当您遇到提款失败的情况时，请按照上述步骤进行逐一排查和解决。如果问题仍然无法解决，请及时联系相关部门寻求帮助。