关于您提出的高跟鞋小高跟掉了的问题，这主要是一个关于物品损坏或质量问题的日常消费纠纷，而非直接涉及法律问题的咨询。不过，从法律角度，我可以为您提供一些建议来帮助您处理这种情况。
结论前置：
高跟鞋小高跟掉落，您可以首先尝试与商家协商退换货或维修，若协商无果，可以考虑向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。
具体建议：
检查购买凭证和保修政策：
- 查看您购买高跟鞋时的发票、收据或购买记录，确认购买时间和地点。
- 检查高跟鞋是否仍在保修期内，以及保修政策中是否包含鞋跟脱落的维修或更换条款。
与商家协商：
- 如果高跟鞋在购买后不久就出现鞋跟脱落的问题，您可以尝试联系商家，说明情况并请求退换货或免费维修。
- 协商时，保持冷静和礼貌，提供购买凭证和鞋跟脱落的照片等证据。
消费者协会投诉：
- 如果与商家协商无果，您可以向当地的消费者协会投诉，寻求帮助和解决方案。
- 消费者协会通常会提供咨询、调解和仲裁等服务，帮助您维护合法权益。
法律途径：
- 如果上述方法均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
- 您可以咨询专业律师（如我），了解具体的法律程序和诉讼要求，并准备相关证据材料提起诉讼。
额外建议：
- 在处理此类问题时，保留好所有与商家沟通的记录和证据，以便在需要时提供证明。
- 如果高跟鞋是网购的，还可以查看电商平台的售后服务政策和消费者保障措施，利用平台提供的维权机制来解决问题。
虽然高跟鞋小高跟掉落可能不是一个直接的法律问题，但作为一名专业律师，我仍然希望这些建议能对您有所帮助。如果您在处理过程中遇到任何法律难题或需要进一步的法律咨询，请随时向我提问。