当孩子回家说老师打他时，这是一件非常严重且需要细致处理的事情。作为家长或监护人，您可以按照以下步骤来处理这个问题：
一、立即安抚孩子并了解详细情况
- 给予情感支持：首先，要立即给予孩子情感上的支持，用温和、关切的语气与孩子交流，让他感受到您在他身边，鼓励他完整叙述事情的经过。
- 稳定情绪：注意稳定孩子的情绪，可以通过一些孩子喜欢的方式，如拥抱、陪伴等，帮助其缓解紧张和恐惧。
- 详细询问：在孩子情绪相对稳定后，耐心询问事件的详细经过，包括时间、地点、老师动手的具体行为、原因以及是否有其他目击者等。这一步骤对于后续采取措施至关重要。
二、及时收集证据并与学校沟通
- 收集证据：在了解事件经过的同时，应尽可能收集相关证据，如孩子的受伤照片、医疗检查报告（如有）、目击者证言等。如果学校教室或相关区域有监控录像，也可以尝试获取。
- 与学校沟通：及时联系学校管理层，向他们报告事件并要求进行调查。在沟通过程中，保持平和、理性的态度，表达您对事件的关切和对孩子身心健康的担忧。同时，要求学校提供书面回复，明确说明他们对事件的看法和处理措施。
三、根据学校反馈和具体情况采取不同措施
情况较轻：
- 如果老师是一时冲动，且造成的伤害较小，同时也认识到了自己的错误并诚恳道歉，可以考虑给老师一个改正的机会。但与此同时，应与老师共同探讨如何更好地教育孩子，避免类似事情再次发生。
- 可以要求学校对老师进行一定的处分或教育，以确保类似事件不再发生。
情况较重：
- 如果老师拒不认错，或者孩子的伤势较为严重，应立即向学校的更高层级管理部门反映情况，要求他们进行深入调查并给予公正处理。
- 如果学校未能妥善处理或您对其处理结果不满意，可以向当地教育部门投诉，甚至考虑报警。警方将介入调查，并根据调查结果采取相应的法律措施。
- 在涉及法律责任和赔偿问题时，务必咨询专业律师以获取法律建议和支持。
四、关注孩子的心理状态并提供持续支持
- 心理支持：孩子经历这样的事件后可能会受到心理创伤，因此应持续关注他们的心理状态。如果发现孩子出现异常行为或情绪问题，如失眠、焦虑、厌学等，应及时寻求专业心理咨询师或心理治疗师的帮助。
- 持续沟通：在整个处理过程中，要保持与孩子的密切沟通，让他们知道您在为他们努力，给他们足够的安全感和支持。鼓励孩子表达自己的感受，并倾听他们的想法。
五、预防与教育
- 教育孩子保护自己：与孩子一起讨论如何保护自己免受伤害，并教育他们在遇到类似情况时及时寻求帮助。告诉孩子他们有权拒绝任何形式的暴力和侵犯。
- 增强反暴力意识：可以向其他家长和学校宣传反暴力意识，共同营造一个安全、和谐的教育环境。参与学校的家长会议或活动，提出您的建议和意见，促进学校改进相关政策和措施。
总之，处理孩子被老师打的事件需要谨慎而果断。作为家长或监护人，您的首要任务是保护孩子的身心健康和安全。通过积极与学校沟通、收集证据、寻求法律援助和心理支持等措施，您可以有效地应对这一挑战并维护孩子的合法权益。