介绍承接市政工程收取好处费是否违法或犯罪，这主要取决于介绍人的身份、行为性质、过程是否合法合规，以及所收取的好处费是否符合相关法律法规的规定。以下是对此问题的详细解答：
一、合法情况
普通民众的中介行为：
- 如果介绍人是普通民众，通过合法、正当的途径介绍工程，并且与委托方有明确的关于合理报酬（即好处费）的约定，同时整个介绍过程中不存在不正当竞争、欺诈等违法手段，那么这种收取好处费的行为是合法的民事行为。
- 在此情况下，介绍人应与委托人订立中介合同，明确约定报酬数额、支付方式等条款，以避免后续纠纷，并依法缴纳个人所得税。
正规工程中介服务：
- 正规的工程中介机构或个人依据服务合同收取一定比例的费用也是合法的。这种情况下，介绍人（或中介机构）会提供专业的服务，如项目评估、合同洽谈等，并据此收取合理的服务费用。
二、违法或犯罪情况
商业贿赂：
- 如果介绍人在介绍工程过程中，向发包方或相关决策人员提供财物或其他利益，以谋取交易机会或竞争优势，这种行为可能构成商业贿赂。商业贿赂是违法行为，破坏了公平竞争的市场环境，并可能涉及刑事犯罪。
违反招投标规定：
- 在招投标过程中，介绍人如果通过不正当手段影响评标结果，或者与投标人串通投标，并收取好处费，这些行为都是违法的。特别是当好处费与招投标活动直接相关时，更可能被视为违法行为。
受贿罪或行贿罪：
- 如果介绍人是国家工作人员，利用职务之便为他人介绍工程并收取好处费，可能构成受贿罪。相应地，给予介绍人好处费的一方可能构成行贿罪。这两种行为都违反了刑法的相关规定，并会受到相应的刑事处罚。
- 对于非国家工作人员，如果利用职务上的便利，为他人介绍工程并收受数额较大的好处费，也可能构成非国家工作人员受贿罪。
诈骗行为：
- 如果介绍人以介绍工程为名，虚构事实、隐瞒真相，骗取他人好处费，且没有能力或意图促成工程合作，这种行为可能构成诈骗罪。诈骗罪是刑事犯罪，会受到法律的严厉制裁。
三、总结
综上所述，介绍承接市政工程收取好处费是否违法或犯罪，需要根据具体情况来判断。普通民众在合法合规的前提下可以收取中介费，但必须签订正规的中介合同并依法纳税；而具有特定身份的人员（如国家工作人员）则需严格遵守法律法规，避免利用职务之便收取好处费。在任何情况下，都应遵循市场规则，保持公平竞争，确保行为的合法性和正当性。